Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с качеством услуг от ОМКС - мои попытки расторгнуть договор оказались бесполезными

15.02.2018, 11:23
• г. Омск

Здравствуйте, жил на съемной квартире заключил договор с омкс на предоставление услуг интернета, спустя несколько месяцев позвонил и сказал, что качество их услуг меня не устраивает и хочу расторгнуть договор, отключил предоставление услуг в личном кабинете, приехал на другую съёмную кв и спустя год они звонят и говорят что я должен, но в течении всего этого года ни звонка ни смс ни разу не пришло о том что я должен приехать и что то написать.

Читать ответы (1)
Предоставление услуг
Договор предоставления услуг интернет
Заключить договор на услугу
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Алексей. Формально они правы, поскольку вы должны были написать им заявление на расторжение договора. Но тем не менее, если они имеют к вам претензии, то просите их изложить в письменном виде со всеми расчетами, либо пусть обращаются в суд. Также вам советую собрать доказательства подтверждающие осуществления звонка им (распечатка оператором связи данных исходящих телефонных звонков за конкретный период), данные с интернета об отключении услуги в личном кабинете. Возможно это не понадобиться, но все же. А так можете игнорировать их звонки. В суд они вряд ли подадут. Спасибо, что обратились к нам на сайт.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России