Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушение законодательства - отказ в предоставлении услуги проживания в гостиннице через компанию-посредника Групон

03.09.2011, 14:54
• г. Москва

24. 06. 2001 мной было оплачено 2-х дневное проживание в гостиннично-оздоровительном комплексе Романс в г. Горячий Ключ через компанию-посредника Групон (http://groupon.ru ) с головным офисом в г. Москве. Оплата в полном объеме произвелась на счет Групона со счета мобильной связи. Была забронирована дата въезда-3 сентября. По предварительному звонку в обслуживании мне было отказано в связи с внезапным закрытием данной гостиницы по необъясненным мне причинам. Для предъявления граматно сформулированной претензии к компании-посреднику Групон хочу узнать: какие именно пункты законодательства были нарушены по отношению ко мне?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте Светлана,

Пока ничего нарушено не было.

Для начала Вам нужно просто обратиться в компанию Групон, объяснить ситуацию и попросить вернуть деньги.

Если Вам откажут, то в этом случае им нужно направить письменную претензию, на которую они должны будут ответить с причинами отказа возврата денег. В зависимости от этих причин уже можно будет смотреть что именно нарушила компания Групон.

Если Вам нужна помощь или ещё есть вопросы которые Вы

хотели бы уточнить - перейдите по ссылке: www.9111.ru ,(в сообщении указывайте номер Вашего вопроса), Я буду рад помочь.

Всех благ,

адвокат / юрисконсульт,

Колесников Эммануил Валентинович.

Спросить

Светлана, было нарушены все основные положения о предоставлении услуг, Вы услуги оплатили , а услугу не получили.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России