Михаил
28.08.2018, 19:41
Отмена заказа по причине перекупа - правомерная действия интернет-магазина или нарушение прав потребителя?
Читать ответы (2)
Здравствуйте! Оплатила интернет-заказ в интернет-магазине Летуаль, 04.02, в банковской выписке оплата значится как «Розничная торговля», в заказе была одна позиция, косметика. Заказ я так и не получила, т.к. его в оговорённые сроки не доставили в магазин (самовывоз), я его отменила, заказ отменили 07.02, теперь не могу вернуть оплаченные деньги! Со стороны интернет-магазина не поступало ни квитанции, ни счета на мою покупку. Только номер заказа и все.
Можно ли в бланке возврата причину указать - несоблюдение сроков доставки? Или может вообще сразу писать обращение в Роспотребнадзор?
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 429 Поиск Регистрация