Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

У меня телефон на гарантии сломался, сдала в ремонт мне должны были дать телефон на временное пользование.

17.02.2018, 20:21
• г. Воронеж

У меня телефон на гарантии сломался, сдала в ремонт мне должны были дать телефон на временное пользование.

Читать ответы (2)
У меня телефон сломался
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

В соответствии с нормами ФЗ "О защите прав потребителей", в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Должны дать взамен тел.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анастасия
29.11.2012, 18:47

Сломался ресивер через 8 дней пользования, при сдаче в магазин для ремонта по гарантии, должны ли дать в пользование другой

Сломался ресивер через 8 дней пользования, при сдаче в магазин для ремонта по гарантии, должны ли дать в пользование другой, пока тот на ремонте?
Читать ответы (1)
Людмила
01.06.2016, 10:15

Гарантия на ремонт телефона - возможность возврата и продление срока

Сломался телефон на гарантии мы отдали его в ремонт, починили. Это было в марте,13 мая закончилась гарантия, а телефон из ремонта как 2 месяца могу ли я вернуть телефон, и на ремонт должны давать гарантию или нет?
Читать ответы (1)
Nizami
16.01.2015, 17:20

Проблемы с гарантией - что делать, если сервис отказывается бесплатно ремонтировать сломанный телефон?

Такая ситуация: сломался телефон на гарантии, сдал в ремонт, и взял на временное пользование другой телефон. С сервиса звонят, утверждают что это не гарантийный случай, и что ремонт будет стоить 8000 р... Что мне делать? И какое наказание последует, если не возвращать телефон, взятый на временное пользование?)
Читать ответы (2)
Григорий
28.07.2015, 18:35

Проблема с гарантией - магазин не предоставляет замену телефона на время ремонта

У меня сломался телефон он на гарантии я его отдал по гарантии в магазин чтоб зделали. Взамен мне не дали другого телефона сказали в течении 10 дней. Мне сразу должны были дать телефон взамен пока тот на ремонте.
Читать ответы (1)
Галина Геннадьевна
30.10.2014, 18:14

Что делать, если телефон сломался после истечения гарантии, но уже был отправлен на ремонт?

Сдала телефон на гарантии в ремонт... пока он ремонтировался, гарантия кончилась. Забрала из ремонта и он опять сломался, могу ли сдать его снова по гарантии?
Читать ответы (2)
Настя
18.08.2019, 11:40

Что требовать от магазина, если сломался отпечаток пальца на телефоне с дополнительной гарантией?

У меня телефону 1,5 года, айфон 6 s, заводская гарантия закончилась, но у меня 3 года дополнительной гарантии. Сломался отпечаток пальца. Что мне требовать от магазина? Должны они мне дать замену телефона на время его ремонта?
Читать ответы (4)
Алексей
11.07.2014, 18:48

Проблемы с ремонтами - сколько ждать и можно ли вернуть деньги?

Ситуация в следующем, сломался телефон, гарантии не было понес в сервис отремонтировали за 8 т.р. не прошло и 2 месяца так он опять сломался с той же проблемой, на ремонт предыдущий была гарантия, отнес в сервис по гарантии, долго не ремонтируют говорят нет запчасти, вопрос сколько времени может телефон находиться в ремонте?, и есть ли возможность вернуть деньги за ремонт телефона, и забрать телефон (без ремонта).
Читать ответы (1)