Заголовок - Проблемы с новым телефоном - Стоит ли повторно обращаться в ремонт и что делать, если страховая не реагирует?
Здравствуйте. Купила тел. Плохо работает. Страховка 3 года. Сдала его в ремонт. Привезли такой же не работающий. Говорят все в порядке. Застрахован в ВТБ. Есть смысл его сново нести? Можно ли добиться чего-нибудь?
Доброго времени. Страховка здесь ни при чем. В товаре есть недостаток, следовательно, претензии должны предъявляться к его продавцу. Поскольку недостаток в приобретенном Вами технически сложном товаре не устаним, нужно направлять продавцу мотивированную претензию о возврате уплаченных за него денег. Такое требование должно быть удовлетворено продавцом не позднее 10 дней с даты получения претензии. В противном случае нужно обратиться в суд, взыскать стоимость телефона, неустойку 1% от стоимости телефона за каждый день просрочки, моральный вред, расходы на юриста и штраф 50% от всей присужденной суммы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация