Повреждение двери установщиком после замены замка - имеем ли право на замену двери за счет фирмы?

Заказывал у компании установку межкомнатной двери. Приехали, составили договор, оплатил 100% стоимость.

Через неделю привезли дверь. Через день пришёл установщик (этой же фирмы) и при установке оказалось, что забыли положить доборы и замок двери.

Установщик дверь установил, без доборов. Звонил в фирму, корям завтраками. Завтра приедем, завтра исправим и всё.

Так вот, что делать дальше? Самому составить притензию и отправить по юр. адресу компании? Как заставить фирму доделать работу до конца? За всё ведь было заплачено заранее.

12 февраля установили мет дверь, дома был ремонт, после укладки плитки на пол увидела, что дверь правой стороной выдвинута в подъезд. Со стороны подъезда по этой стороне она касается стены только внизу, где подъездный плинтус, вертикаль соблюденаСалон отказал в переустановке двери. Гарантия на установку прописана в договоре-3 мес, но не слова на гарантию про дверь, на ручки гарантии нет прописано в договоре (в магазине на словах говорили гарантия 1 год) если гарантия не написана сколько она составляет от производителя, в праве я требовать после установки гарантию на дверь от производителя или от салона? И могу я требовать переустановку двери претензию написала.

Фирма установила межкомнатные двери и через неделю сломался замок, при замене была повреждена дверь, можем ли требовать замену испорченной двери?

Мною была продана входная дверь с доставкой, установку покупатели производили сами на следующий день после доставки, после установки двери покупатели обнаружили дефекты, царапины на металле и 2 маленьких пятна коррозии на дверной коробке, как решить проблему с клиентом и вправе ли он просить замену двери после ее установки или компенсации 50% товара?

Дело в том, что нам в квартиру 2 месяца назад установили входную металлическую дверь. К установке двери вопросов нет, есть претензии к качеству двери таким как шумоизоляция, неплотное прижатие полотна к коробке, посторонний звон в дверной ручке. Имеем ли мы право на замену некачественной двери или обречены на вечные отговорки продавца. Дверь на гарантии 1 год. Спасибо за понимание.

При закрытии и открытии одной двери язычек ручки очень туго закрывался, а через несколько месяцев эксплуатации язычек ручки этой двери заклинил и дверь пришлось вскрывать, вследствии чего была повреждена дверь. Нужно ли делать экспертизу правильности установки двери и имеем ли мы право получить компенсацию от фирмы установщика дверей за некачественно установленную дверь, повлекшую за собой порчу двери и ручки?

Мы приобрели в фирменном магазине входную дверь и там же заплатили за ее установку. Фирма прислала строителей, которые при установке двери повредили стену у соседей (пробили дыру насквозь). Кто должен оплачивать ремонт соседям — мы или фирма-установщик?

После установки натяжного потолка в коридоре на входной двери в нескольких местах отошла фасадная пленка. Как установить, это брак производства двери или вина установщика потолка? Дверь в эксплуатации 3 года, гарантия 1 год была.

В ноябре 2006 года в офисе фирмы «Форпост» я заказал и оплатил металлическую дверь, её доставку и установку. После того как работа по установке была закончена, мною была выявлена существенная неисправность в работе механизма закрытия двери, а именно, при повороте ручки двери вверх (против часовой стрелки), дверь не закрывалась. Для того, чтобы закрыть дверь, необходимо было надавить на дверь с силой (при закрытии с наружи), либо с силой потянуть за ручку (при закрытии двери изнутри). При демонстрации мне точно такой же двери в офисе фирмы «Форпост» дверь закрывалась предельно просто и легко. Претензия по этому поводу была высказана специалистам по установке. Однако они не стали устранять данный дефект, сославшись на нехватку времени. В дальнейшем для устранения дефекта был вызван мастер гарантийного обслуживания ООО «Форпост». Мастер, осмотрев механизм замка двери и, попробовав закрыть дверь, обнаружил и констатировал наличие дефекта. Однако он сказал, что дефект этот не является существенным и не требует исправления. Мастер добавил, что нет ничего страшного в том, что дверь будет закрываться c нагрузкой, как на саму дверь, так и на ручку (то есть каждый раз необходимо надавливать на дверь, чтобы закрыть её снаружи и тянуть за ручку, для того, чтобы закрыть её изнутри). Он сказал, что данный дефект является нормой, и ушёл, даже не попытавшись его устранить. По прошествии 1,5 лет ручка с внутренней стороны двери вышла из строя. Теперь с её помощью невозможно закрыть дверь изнутри, повернув ручку наверх, против часовой стрелки. Сделать это можно только при помощи ключа, либо используя второй замок.

В настоящий момент, так как гарантийный срок закончился, мне предлагают сделать ремонт двери за мой счёт, при том за вызов мастера требуется заплатить 300 рублей, сумма за ремонт даже не озвучивается, но предполагаю, что речь идёт о гораздо большей сумме.

Я считаю, что данная поломка возникла из-за неправильной эксплуатации двери, которая в свою очередь явилась следствием дефекта, который присутствовал изначально при установке, не был устранён мастером гарантийного обслуживания в период этого самого гарантийного обслуживания. Причём не был устранён после того, как на него было указано. Абсолютно ясно, что специалист по обслуживанию не мог не знать о последствиях, к которым приведёт не устранение такой поломки! И, наконец, сам же мастер, вместо того, чтобы устранить неисправность, дал рекомендацию, следование которой и привело в конечном итоге к поломке.

Учитывая всё вышесказанное, могу ли я требовать, чтобы ремонт замка двери был выполнен мастерами ООО «Форпост» бесплатно и в удобное для меня время..

Купили входную дверь, устанавливали сами, после установки оказалось, что дверь плохо закрывается, промеряли уровнем. Коробка установлена в абсолютном уровне, а вот петли приварены не по уровню. Могу ли я требовать не только обмена товара на аналогичный надлежащего качества, но и бесплатной доставки, подъема на этаж, демонтажа и монтажа двери силами магазина?