Проблемы с гарантией - что делать, если двери от представителя фабрики повредились, а продавец закрыл ИП?
Приобрели двери у официального представителя фабрики. В период гарантийного срока все двери и коробки растрескались и отслоился шпон. Однако продавец прекратил свою деятельность (закрыл ИП). Могу ли я потребовать возврата денежных средств у производителя дверей? Они согласны поменять, но боюсь, что новые опять растрескаются. Как быть?
Екатерина Валерьевна, добрый день. Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе вернуть уплаченные за товар денежные средства, причем все средства вместе с убытками, которые оплатили продавцу. Для этого необходимо предъявить письменную претензию изготовителю. Дело выигрышное 100%. Могу помочь, обращайтесь, у меня уйма судебной практики.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 432 Поиск Регистрация