Я вчера заказала через интернет гель сустафаст... повелась на 1 руб. А сегодня прочитала, что этот гель совершенно не лечит суставы, а это просто косметический крем для ног... по телефону при заявке геля мне сказали, что составляют договор оферты, заказ мой принят, к оплате вместе с доставкой 2430 рублей. Я не хочу выкупать эту посылку? Что мне делать? Просто не идти на почту или как быть, чтобы не было последствий для меня?

Добрый день. Мария! Вы можете не выкупать указанную посылку, если не нуждаетесь в ней. Последствий по закону никаких. Всего Вам доброго!

Как отменить заказ геля Сустафаст и избежать последствий

Пропущен токопроводящий гель в комплекте пояса AB Gymnic - что делать и как получить его?

Заказал пояс AB Gymnic, посылка пришла но без токопроводящего геля, который должен быть в комплекте. Без этого геля прибор не может работать. Что мне предпринять чтобы выслали гель?

Читать ответы (1)

Получил подозрительную посылку и получил угрозы от продавца - история интернет-заказа

Я сделал заказ по интернету. На почту для меня пришла посылка. Я пришел на почту получить посылку. Почтальон определила, что посылка подозрительная и сказала мне, что это мошенники. Сказала мне, чтобы я оставил посылку на почте и они ее отправят обратно. Позже мне стал звонить продавец заказа и даже при разговоре со мной по телефону угрожал подать на меня в суд и с меня взыщут деньги. Так же мне писали смс сообщенее, что подадут на меня в суд и взыщут 12000 руб. Заказ стоит вместе с доставкой 2500 руб.

Читать ответы (3)

Как избежать мошенничества при заказе товара через интернет - опыт покупательницы крема-подделки

Заказала 14.05.2022. через интернет крем, перезвонили, оформили устный договор на доставку товара, получила смс о формировании заказа и трек-номер от доставки 365, заказ придет на почту с наложенным платежом, потом узнала, что это мошенники, крем-подделка, могу ли я не получать посылку на почте, оформив отказ? Смущает наличие устного договора о заказе, а в отзывах прочитала, что они грозят судом при отказе, как быть?

Читать ответы (4)

Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине - как вернуть деньги и отменить заказ, если не дозвониться?

Сегодня заказал в интернет магазине телефон, но оплатата телефона наложенным платежом при получение посылки, сейчас передумал, так как телефона на сайте не было, даже электронного адреса, позвонил по телефону чтобы аннулировать заказ, не дозвонился, что делать? Посылку не собираюсь получать, и оплачивать тоже...

Читать ответы (1)

Как отказаться от заказанной кето-диеты, если прочитав отзывы я не хочу ее выкупать?

Заказала посылку кето диета. Прочитала отзывы и выкупать теперь не хочу позвонила на горячую линию сказали что я подписала договор оферты, а это значит что я должна выкупить эту посылку, как мне от неё отказаться? И сказали что подадут на меня в суд и будут взимать все потраченные деньги на сбор и моего заказа с меня.

Читать ответы (1)

Возможность отказа от заказа в интернет-магазине - правовые последствия и риски

В интернет магазине сделала заказ. Заказ принял менеджер и в устной форме заключил со мной договор оферты.. Для того чтобы у продавца была уверенность что я выкуплю посылку. На сайте я прочитала информацию о том что я могу отказаться от заказа до получения посылки в любой момент времени позвонив в службу поддержки. Я позвонила в эту службу поддержки с просьбой о менить мой заказ. На что мне ответили что это невозможно потому как посылку уже отправили. И если я её не выкуплю то на меня подадут в суд. О своём отказе от заказа я проинформировала через 2 дня интернет магазин. Действительно ли на меня могут подать в суд если не выкупить посылку.

Читать ответы (2)

Покупка геля для отбеливания зубов - предупреждение о необходимости забирать посылку и возможные последствия

Заказала через интернет гель для отбеливания зубов, а теперь не хочу забирать... с почты звонили говорили что забирать но с какой почты неизвестно, а сегодня позвонили с коллекторской компании сказали что если в течение 5 календарных дней не заберу посылку и не оплачу они подадут в суд и с меня сдерут около 40 тыс. Рублей, может ли это быть правдой?

Читать ответы (3)

Отказ от заказанных шин для устранения косточек на ногах - возможные последствия и варианты

Заказал для своей матери шины для устранения косточек на ногах, она инвалид. С доставкой вместе вышло 3000 рублей. Заказал вчера по телефону, сказали что придёт на почту в течении 7-10 дней. Мать решила отказаться. Позвонил сегодня говорят что мой заказ в сортировке и что я не могу отказаться от товара. Сказали чтоб я на почте отказ написал. У меня такой вопрос если я напишу отказ на почте, мне надо будет платить за отказ, или могу ли я просто не забирать свой заказ, и что мне за это будет?

Читать ответы (2)

Заказала гель суставпро, но хочу отказаться как это сделать телефон без обратной связи.

Читать ответы (5)

После написания претензии посылка остается на почте или я ее забираю?

Заказал через интернет-магазин ozon. ру видеокамеру с предоплатой и доставкой почтой РФ. Пришла посылка с актом о повреждении. Повреждена упаковка и внутри что-то бултыхается. Посылка с объявленной ценностью. Пока-что посылка лежит на почте. Не знаю что делать. Работник почты предложил вскрыть посылку и в случае повреждения составить акт ф. 51. Как мне поступить, если содержимое посылки повреждено? Писать претензию или что-то еще? Как правильно написать претензию? После написания претензии посылка остается на почте или я ее забираю? Условия продажи товаров в интернет-магазине ozon. ру: 4.6. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При отсутствии Клиента либо указанного им Получателя в месте доставки, Заказ вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59