Отказ магазина в возмещении денежной компенсации за вышедшие из строя наушники, над которыми проводились экспертиза и которые находятся в сервисном центре
Здравствуйте. В ноябре прошлого года в салоне МТС были приобретены наушники, меньше, чем через два месяца они вышли из строя, сервисный центр после проведения экспертизы выдал акт о невозможности проведения ремонта, наушники сер. центр оставил у себя, предложив обратиться с выданным актом в магазин за денежной компенсацией. Магазин отказывает, требует принести наушники. Обязаны ли они вернуть деньги на основании акта, выданнном сервисным центром?
Добрый день.
Если сервисный центр авторизированный и он установил факт что товар имеет дефекты, то он не возвращает товар покупателю а выдает соответствующий акт. в магазин нужно написать претензию с требованием о расторжении договора и возврата уплаченной суммы. Уже магазин пусть решает вопрос с сервисным центром.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация