Ирина Иванова
07.09.2011, 13:46
Могу ли я написать претензию к поверенному, что бы он предоставил мне новый ключ без сбора всех документов, т.к. идет гарантия?
Читать ответы (3)
Полгода назад был заключен договор на изготовление и выдачу нового сертификата ключа подписи. Ключ сгорел. Компания предлагает собрать все документы вновь, могу ли я написать претензию о нарушении гарантийного обслуживания?
Если в договоре стоит гарантийный срок обслуживания, то имеете право!Для полного и грамотного ответа необходимо смотреть договор, а также знать причины, почему ключа нет!
Спроситьдля ответа на Ваш вопрос нужно в первую очередь, изучить сам Договор, о котором Вы ведёте речь и более подробно все обстоятельства Вашего дела. Тогда можно будет вести речь о тех или иных возможностях.
Спросить