Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обмен или возврат сиденья для унитаза - возможно ли это и что делать?

26.02.2018, 16:47
• г. Липецк

Здравствуйте. Купили сиденье с крышкой для унитаза 9 дней назад, а оно лопнуло. Можно ли его обменять или вернуть? Является ли это сиденье предметом гигиены или еще чем-то? Как нам быть?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

В данном случае речь идет о товаре ненадлежащего качества, поэтому можете вернуть его независимо от категории групп товаров. Пишите письменную претензию на основании ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" и требуйте возврат денег, либо замену товара.

Спросить

Добрый день.

Брать эту вещь, идти в магазин, где она была приобретена, хорошо бы чек взять, паспорт и потребовать на выбор

- замену купленной вещи;

- деньги.

Закон о защите прав потребителей.

Данная вещь не является предметом личной гигиены.

Удачи!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Марина
20.05.2022, 07:42

Являестя ли сиденье для унитаза предметом личной гигиены?

Купила в магазине сидение для унитаза. При установке вскрыли упаковку, но сиденье не подошло. В магазине отказались принять товар на возврат, сказав, что это товар предмет личной гигиены. В правилах в перечне товаров личной гигиены сиденье не указывается. Да и как сиденье может быть предметом личной гигиены, если им пользуется не лично один человек, а все. Являестя ли сиденье для унитаза предметом личной гигиены?
Читать ответы (9)
Юрий
16.02.2021, 10:31

Сиденье с крышкой для унитаза сломалось в год гарантии - что делать без чека?

Купили сиденье с крышкой для унитаза, гарантия на него 2 года так написано на сайте производителя, через 1 год оно лопнуло. Чек о покупке найти не можем так как всё приобреталось в новостройку возможно выкинули. Как нам быть?
Читать ответы (2)
Вера
19.09.2021, 20:55

Купили новый унитаз-компакт, но оказалось, что сиденье повреждено - что делать?

Вчера купили унитаз-компакт. Его ос атривали сами на кол ко это возможно. Сегодня установили. И унитаз и бачок работают. Стали доставать сиденье, оказалось, что у крышки отколот кусочек, нигде в коробке около ого куска нет. Что делать? Покупать новое сиденье с крышкой? Или мы его можем обменять?
Читать ответы (1)
Денис
24.03.2019, 18:15

Здравствуете, можете помочь? Я купил неделю назад кольцо золотое, а оно лопнуло! Могу ли я его вернуть или обменять в магазине?

Здравствуете, можете помочь? Я купил неделю назат кольцо золотое, а оно лопнуло! Могу ли я его вернуть или обменять в магазине?
Читать ответы (5)
Прозаровская Марина
25.06.2018, 23:24

Где найти список невозвратных товаров хорошего качества, включая сиденье для унитаза и машинку для стрижки?

Где можно посмотреть полный список товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату? Интересует раздел предметов личной гигиены, а именно сиденье для унитаза и машинка для стрижки.
Читать ответы (1)
Александр
10.03.2022, 16:52

Как запросить комплектацию унитаза-стульчака от Леруа Мерлен после покупки?

День добрый! Купил унитаз в Леруа Мерлен 6 месяцев назад, но вскрыл упоковку только при установке унитаза это 2 недели назад. При вскрытии упаковки, унитаз не был доукомплектован крышкой унитаза-стульчаком. При покупки коробку не вскрывал. Была упакована на заводе. С виду упаковка была не мятая и не дырявая. По этому и не проверял. Можно ли каким-то образом запросить у магазина Леруа Мерлен доукомплектовать унитаз крышкой унитаза-стульчаком?
Читать ответы (1)
Екатерина
20.02.2012, 17:03

Дефектная крышка для унитаза - Как вернуть или обменять товар ненадлежащего качества?

19.02.12 купила крышку для унитаза, пришла домой, установила её на унитаз и обнаружила брак самой крышки... 1. В опущенном положении крышка не прилегает плотно к сиденью унитаза; 2.В открытом положении она не держится вертикально и само сиденье из-за этого падает. Вывод: крышка деформированная, на ней виден брак производителя! На следующий день 20.02.12, я попробовала вернуть данный товар в магазин, где его приобретала, но директор мне отказала, даже в обмене ссылаясь на законы: Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 и Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, Вопрос: если эта вещь является средством личной гигиены, но она ненадлежащего качества, т.е. бракованная, то имею ли я право её вернуть или обменять на аналогичный товар надлежащего качества? Хотелось бы добиться справедливости! Спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Маргарита Андреевна
16.02.2016, 19:08

Трещина на сиденье унитаза - возможен обмен в магазине?

5 дней назад купила в магазине новый унитаз, установили и вот сегодня обнаружила трещину на сиденье унитаза. Могу ли я ее обменять но новую? Унитазом практически не пользовались так как я все время на работе, а муж в командировке.
Читать ответы (1)