Как урегулировать проблему с телевизором, купленным в ноябре 3017 года?
Здравствуйте, купили телевизор в ноябре 3017, в феврале 2018 перестал включаться, отвезли в магазин, составили претензию на возврат денег/ замену телевизора. Ответ получили через 10 дней, (отказали-причина: в претензии указали 2 требования, и поломка оказалась незначительной, сгорело плато,) настаивают на сдаче в СЦ, но предлагают на время ремонта др.телевизор... Прошу Вас дать раз'яснения, наши дальнейшие шаги.
Доброго времени. На самом деле Вам повезло с продавцом, оказался грамотный и добросовестный. Да, он прав. Технически сложный товар подлежит сначала ремонту, а если поломка произойдет повторно, то сможете предъявить требование о возврате уплаченных за твою денег.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 433 Поиск Регистрация