Банк перечислил согласно длительному поручению сумму для погашения кредита в другой банк теперь один утверждает
Банк перечислил согласно длительному поручению сумму для погашения кредита в другой банк теперь один утверждает, что деньги не дошли, а другой показывает квитанции что деньги отправлены в соответствии с реквизитами, в результате я оказалась в списке должников, уже начислены штрафные санкции, а деньги списаны с карты и имеются все необходимые потверждающие документы.
Наталья, обратитесь в органы прокуратуры и в Управление по защите прав потрбителей, пускай данные структуры разбираются в такой неправомерной ситуации, налицо нарушение прав и сзаконных интересов потреителя банковской услуги, можно также обратиться за помощью к адвокату по Вашему месту жительства.
СпроситьВ данном случае необходимо выяснить с чем связано не исполнение платежного поручения, соблюдены ли правила совершения расчетных операций. Начать работу следует с составления претензии. затем обратиться в суд- при неудовлетворении претензии. Убытки, вызванные просрочкой платежа возможно взыскать.
Спросить