Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли обратиться в местный сервисный центр для замены товара или возврата денег при покупке в интернет-магазине?

01.03.2018, 14:19
• г. Белгород

Добрый день. Я купил товар в интернет-магазине. Могу ли я обратиться в местный сервисный центр с заявлением на замену товара или возврат денежных средств (вместо обращения непосредственно в магазин).

Может ли Сервисный центр отказать в таком заявлении, мотивируя отказ, например что я им не оплачивал товар.

Из статьи 22 Зооп: "Требования... подлежат удовлетворению... уполномоченной организацией"

Является ли независимый сервисный центр - уполномоченной организацией?

Аналогично и в статье 18 пункт 2 Зооп.

Читать ответы (1)
Сервисный центр
Заявление на возврат денежных средств
Заявление на возврат денежных
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Нет, с таким заявлением Вы должны обратиться к продавцу.

Сервисные центры не созданы для того, чтобы возвращать деньги за некачественный товар, осуществлять обмен, отдавать покупателю на время ремонта исправную технику.

Сервисный центр — организация, занимающаяся оказанием услуг по сервисной поддержке и обслуживанию техники, оборудования и другой продукции. Деятельность сервисных центров включает предторговый, гарантийный и послепродажный ремонт.

Действуйте!

С уважением, Александр!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Белгород - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги