Угрозы судебного иска после отказа от дорогого товара - что делать?
199₽ VIP
По телефону предложили товар, позже я посмотрела сколько стоит в магазине и увидела что товар предложенный в интернет магазине намного дороже. Я отказываюсь от получения посылки наложенным платежом, так как купила товар дешевле. Мне угрожают судебныи иском, что мне делать?
Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае оплатите обратную доставку.
По угрозам - в полицию.
СпроситьМало ли что угрожают. Право на обращение в суд есть у всех (ст. 3 ГПК РФ). Но тут надо понимать, что ваша ответственность будет в оплате почтовых расходов. И все. На основании ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"
СпроситьЗдравствуйте, согласно п. 21 Правил продажи дистанционным способом покупатель вправе отка-заться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
СпроситьМогут взыскать только расходы на доставку, не более того. Но не думаю, что
это столь существенная сумма, чтобы обращаться в суд (ст. 25.1 Закона о защите прав потребителей).
СпроситьВы как потребитель вправе отказаться от получения посылки наложенным платежом на основании ст 26.1 п. 4 ЗОПП, оснований в подаче судебного иска не имеется
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
""Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
""1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
""4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
""В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
СпроситьС точки зрения закона вы обязаны оплатить только почтовые расходы продавца, поскольку вы все таки товар заказали. А товар вы покупать не обязаны, то есть можете отказаться от его получения в соответствии ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 "О защите прав потребителей" .
Поэтому можете оплатить эти расходы добровольно.
Спросить---Здравствуйте уважаемый посетитель, пусть обращаются в суд, всё что могут взыскать, это за пересылку товара в оба конца и за судебные издержки, в том числе и за представителя в суде. Статья 88 ГПК РФ. Судебные расходы (действующая редакция)
[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 7] [Статья 88]
1. Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
2. Размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливаются федеральными законами о налогах и сборах. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. 
Нанимать представителя для суда, если угрожают.
Ст.49 ГПК РФ указывает, кто им может быть.
Представителями в суде могут быть дееспособные лица, имеющие надлежащим образом оформленные полномочия на ведение дела.
Он поможет с защитой от угроз и требований продавца, который предложил товар по завышенной цене.
Больше ничего не делать.
СпроситьДобрый день, ваше право на отказ от покупки товара дистанционным способом строго закреплено в ФЗ "Защите прав потребителей" и постановлении Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом". Вас не могут обязать покупать товар, который вы не хотите приобретать. Все угрозы в ваш не имеют под собой никаких оснований.
СпроситьВы вправе отказаться от посылки, приобретенной дистанционным способом, без объснения причин в любое время до его получения или даже в течение 7 дней после получения на почте. Но иимейте ввиду, что при отказе с Вас имеют право потребовать заплатить расходы по пересылке товара. Поэтому именно эту сумму - документально подтвержденную сумму расходов по пересылке и вправе с Вас требовать, в том числе через суд. ст.26.1 Закона О защите прав потребителей.
СпроситьАстрахань - онлайн услуги юристов
Отказ от выкупа товара с наложенным платежом и возможные юридические последствия
Заказ товара с наложенным платежом - нужно ли предоплатить сумму наложенного платежа?
Что делать, если пришла посылка с наложенным платежом, но ее содержимое не соответствует заказу?
Как решить проблему с ошибочной доставкой товара при оплате наложенным платежом в интернет-магазине?
