Моя жена решила заказать в контакте уголок на виписку в роддом внесла предоплату в размере 850 р

Законно уже никак, так как договор на пошив платья не был составлен, а должен был быть

Добрый день, Полина!

Вы вправе сейчас обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности по договору займа.

Можете попробовать в судебном порядке.

Агентство недвижимости не может удерживать аванс за квартиру. Вы можете вернуть ваши деньги. Как агентство называется?

Здравствуйте!обращайтесь в полицию . если есть переписка - пусть разбираются

Елена, добрый вечер, написать то вы вправе, но в данном случае никакого мошенничества не будет, будет отказ в возбуждении дела по ст. 159 УК РФ, вам нужно с исковым заявлением в суд обращаться по факту неосновательного обогащения ГК РФ Статья 1102. Это гражданско-правовые отношения.

Добрый вечер! Здесь не усматривается состава статьи 159 УК РФ, - Мошенничество. Вопрос нужно решать в рамках гражданско правовых отношений. Обращайтесь с иском в суд. Иск подается в соответствии со ст. 131, 132 ГПК РФ.

Заявление то в полицию статья 141 УПК РФ вы конечно можете написать В любом случае по вашему заявлению на основании ст 144 УПК РФ будет проведена проверка Скорей всего будет отказ в возбуждении уголовного дела Но в ходе проверки вашего заявления будут добыты доказательства, которые вам облегчат рассмотрение дела при предъявлении иска в суд ст 131 ГПКРФ только исходя из этих соображений есть смысл подать заявление в полицию В силу того что вы не заключали договор у вас маловато доказательств без обращения в полицию. Чтобы уверенно себя чувствовать в суде

Вернуть деньги вы сможете если в суде согласно ст 56 ГПК РФ докажите некачественное выполнение работ.

Вернуть деньги можно только через суд.

Ст. 3 ГПК РФ позволяет.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Что касается полиции, то она не вмешивается в гражданско-правовые отношения.

Тем более договора нет ни у кого - как понять, кто кого обманул?

Здравствуйте

К сожалению, Вы не оформили договор изначально, но это не значит, что горе-строителей нельзя привлечь к ответственности. Вместо договора могут выступать смс-ки, телефонные переговоры (записи и распечатки) , перечисление средств, свидетели и многое др.

Вы можете попробовать еще раз связаться с ними и сделать запись разговора.

Согласно ч.1 ст. 1064 ГК вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно ч.2 указанной статьи, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Здравствуйте, Елена!

Да, уголовного состава здесь не усматривается, спор необходимо рассматривать в рамках гражданско-правовых отношений.

Доказать факт сложившихся подрядных отношений доказать будет трудно. Как можно понять из описания, предмет договора подряда, т.е. подлежащая выполнению работа, ее содержание и объем, конкретно сторонами не определен (ст.ст.702,740 ГК РФ). Нет ни одного документа, свидетельствующего о выполнении работ (ни договора, ни расписок, ни хотя бы какого-нибудь промежуточного акта). Отчет о независимой оценке не даст ничего - это не двусторонний документ, а просто оценка качества работ.

Строить свою линию необходимо на неосновательном обогащении подрядчика (ст.1102 ГК РФ), доказывая, что Вы как заказчик оплатили работу, а объем и качество фактически выполненных работ не соответствует объему и качеству работ, соответствующих должному уровню и тому, на что Вы рассчитывали. Здесь заключение экспертной оценки будет служить неплохим доказательством.

Конечно же, суд, устанавливая наличие неосновательного обогащения Подрядчика, будет исходить из отсутствия доказательств фактического выполнения работ на сумму, которую Вы им передали. Мы не знаем всех обстоятельств, поэтому о доказательствах оплаты говорить трудно

Удачи и всего доброго!

Здравствуйте, уважаемая Елена.

Вы задали юристам очень важный для себя платный юридический вопрос, надеясь получить от них более полные разъяснения с ссылками на нужные нормативные акты, а не краткие ответы без ссылок на нормативные акты.

Во-первых, заявление в полицию Вы вправе написать, но его следует грамотно оформить. Это Вам пригодится в возможном гражданском деле по вашему иску.

Во-вторых, прежде чем обратиться в суд с любым исковым заявлением, истцу следует сначала выяснить у юриста по поводу оснований для искового заявления.

Если исковое заявление будет предъявлено в суд Истцом без оснований, то судья может отказать в удовлетворении исковых требований и взыскать с Истца судебные расходы Ответчика, в т.ч. и его расходы по оплате услуг своего представителя (юриста или адвоката) на основании статьи 100 ГПК РФ, это как минимум от 10 000 рублей по таким гражданским делам.

Некоторые юристы и адвокаты за деньги с удовольствием оформят любое исковое заявление в суд, в т.ч. и без оснований, для Истца. Судебные издержки суд может взыскать не с них, если в исковых требованиях Истцу суд откажет, а с Истца.

Сделать заключение по поводу, есть ли у Вас основания для подачи иска в суд по этому делу, к сожалению, на основании вашей краткой информации в этом вопросе невозможно, тем более, что у Вас нет письменного договора с этой "строительной бригадой".

В-третьих, если эта "строительная бригада" кучка "шабашникв", т.е. просто физические лица, которые не работают на Юридическое лицо или на Индивидуального предпринимателя, то в этом случае нельзя применить и положения Закона РФ "О защите прав потребителя".

Знать свои права и обязанности, определенные нормативными актами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться на практике ими с пользой для себя, а не наоборот.

В этом может помочь более подробно разобраться конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения более полной и нужной информации по юридическому вопросу и (или) копий нужных документов.

Удачи Вам.

Здравствуйте.

Имеют место быть гражданско-правовые отношения в данном случае.

Только в судебном порядке сможете решить данный вопрос. В суде нужно доказать факт оказания услуг (свидетели, чеки, квитанции и прочие доказательства, приобщить заключение экспертов)

.Статья 56. Обязанность доказывания

[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 6] [Статья 56]

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Можете попробовать обратиться также в органы полиции, но по факту мошенничества вряд ли возбудят уголовное дело, будет отказ.

Удачи Вам и всего хорошего.

Доброго времени!

Во-первых, коллеги правы, говоря, что по ст.159 УК вам скорее всего будет отказ. НО!

Во-вторых, есть замечательная статья УК. РФ:

Статья 165. Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

1. Причинение имущественного ущерба собственнику или иному владельцу имущества путем обмана или злоупотребления доверием при отсутствии признаков хищения, совершенное в крупном размере, -

наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до двух лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев или без такового и с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.

2. Деяние, предусмотренное частью первой настоящей статьи:

а) совершенное группой лиц по предварительному сговору либо организованной группой;

б) причинившее особо крупный ущерб, -

наказывается принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового либо лишением свободы на срок до пяти лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев или без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового.

Крупным размером в статьях настоящей главы, за исключением частей шестой и седьмой статьи 159, статей 159.1, 159.3, 159.5 и 159.6, признается стоимость имущества, превышающая двести пятьдесят тысяч рублей, а особо крупным - один миллион рублей.

Далее. При возбуждении уголовного уже вам решать, что делать. Есть два варианта:

гражданский иск в рамках уголовного дела или иск в порядке гражданского искового судопроизводства.

Насчет обогащения... Я бы вам не советовал применять 1102 ГК. Какое у них обогащение? Никакого.

Поэтому моя консультация: добивайтесь возбуждения по ст.165 УК РФ и подавайте гражданский иск в рамках уголовного дела.

Удачи!

Здравствуйте. Это гражданско правовые отношения и полиция этим заниматься не будет. В вашем случае вопрос нужно решать в судебном порядке. Вы будете вправе ходатайствовать перед судом о помощи в истребовании необходимых подтверждающих доказательств, которые не можете раздобыть самостоятельно ст 57 ГПК РФ, также можете привлечь к участию в деле свидетелей.

Рекомендую не тратить время на полицию, так как проведут проверку, будет отказ в возбуждении уголовного дела, максимум чего Вы добьетесь в случае обжалования дополнительную проверку и последует следующий отказ. Волокита и трата времени.

Таким образом, направьте претензию, в адрес данной организации, опишите свои требования, и укажите на разумный срок возврата денег.

В случае отказа, обращайтесь в суд с исковым заявлением о возврате денег за ненадлежащее оказания услуг. Прикладывайте результаты экспертизы, показания свидетелей и другие доказательства. Согласно ст. 720 ГК РФ п. 5 - При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну.

Отсутствия письменного договора не свидетельствует о том, что об отсутствии договорных отношений.

В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ N 6, Пленума ВАС РФ N 8 от 01.07.1996 "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" сказано, что «для признания соответствующих действий адресата оферты акцептом Кодекс не требует выполнения условий оферты в полном объеме. В этих целях для квалификации указанных действий в качестве акцепта достаточно, чтобы лицо, получившее оферту (в том числе проект договора), приступило к ее исполнению на условиях, указанных в оферте и в установленный для ее акцепта срок.»

Всего хорошего.

Здравствуйте!

Нет. Лучше доработайте договор.

Цена в договоре подряда включает компенсацию издержек подрядчика и причитающееся ему вознаграждение.

Если работа по договору бытового подряда выполняется из материала подрядчика, материал оплачивается заказчиком при заключении договора полностью или в части, указанной в договоре, с окончательным расчетом при получении заказчиком выполненной подрядчиком работы.

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

Вывод: Вы вправе вычесть стоимость закупленных материалов из суммы подлежащей возврату Заказчику.

Каким образом?

На какие законы и статьи опираться для составления договора?

Возврат осуществляется в соответствии с условиями договора. Если договором не урегулировано, то возврат осуществляется в соответствии с положениями ст. 314 ГК РФ, где указано:

Статья 314. Срок исполнения обязательства

 

1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

Возврат денег должен быть осуществлен в разумный срок (ст 314 ГК РФ), если вашим договором не определено иное.

Это право заказчика отказаться от договора.Вместе с тем Вам лучше в следующий раз заключать письменный договор.Деньги возвращают в разумный срок.ст.314 ГК. Можете не возвращать деньги.Пусть подают в суд.Там заявите встречный иск о взыскании фактически понесенных расходов (убытков,ст.15 ГК).Либо договаривайтесь о частичном возврате предоплаты стем,чтобы покрыть Ваши расходы.

ГК РФ Статья 314. Срок исполнения обязательства

1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договора

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Вам следует писать письменную претензию на возврат товара и следует указать причину ваших требований по возврату денег-. также следует понимать - заключали ли вы договор на изготовление окон и какие условия в нем указаны.

Денис, откуда Вы можете знать, может быть они действительно уже отрезали стекло нужного размера и Вам в этом случае придётся компенсировать их расходы?

Здравствуйте Яна!

Вам нужно обратиться с письменным заявлением (в двух экземплярах на одном из которых должна быть отметка в получении) в салон где заказывали платье о возврате предоплаты. Важно каково назначение платежа указанного в квитанции, "Задаток" или "Предоплата". Если "Задаток" то скорее всего деньги Вам не вернут. Получите ответ об отказе (платье уже готово или заказано) или деньги. В любом случае, если получите отказ, можете обратиться в суд с исковым заявление, о возврате уплаченных Вами денег. Так же можно решить проблему договорившись с салоном о том, что когда они продадут заказанное Вами платье они вернут вам Ваши деньги.

Здравствуйте! В произвольной форме, со ссылкой на закон о защите прав потребителей. Также подайте жалобу в управление Роспотребнадзора

Вы можете обратиться с Претензией в свободной письменной форме(2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.