Светлана
22.08.2015, 18:54
Проблемы с заказом - мебельный магазин отказывается выполнить заказ по размерам
Читать ответы (1)
У дилера мебельной фабрики заказали группу шкафов. В магазине составили дизайн проект по размерам шкафов, но привезли шкафы меньшего размера. Оказывается у этих шкафов, как нам сообщили потом на фабрике в размеры шкафов входит еще карниз, но по факту, так как шкафы входят в угловую композицию, карнизы не установлены. Тот размер, что нам нужен был по дизайн проекту соответсвенно меньше. К кому предъявлять претензии по этому поводу?
Вы должны предъявить претензию к продавцу согласно закона "О защите прав потребителей". Требовать либо замены недоукомплектованной продукции на соответствующего качества, либо возврата денежных средств.
Спросить