Проблемы с возвратом кредита - как действовать при потребности в его отмене и возврате страховки

• г. Адыгейск

Взяла в банке кредит (вечером перед закрытием, все в попыхах), утром позвонила в горячую линию банка, попросила заблокировать карту (даже не открывала и не активировала), сказала оператору, что не нуждаюсь в кредите, хочу вернуть. Вечером того же дня в банке написала заявление, что прошу расторгнуть договор закрыть счёт. И ещё при оформлении договора заставили страховать кредит ссылаюсь на то что без страховки возможно кредит не получите. Заявление на отказ от страховки тоже было написно, но немного позднее дня через три. Прошло несколько месяцев теперь банк выставляет определённую сумму якобы задолженности. При открытии сбербанк онлайн лицевого счёт а на лицевом счёту по-прежнему лежат деньги указано что Пиня ноль основной долг ноль очередной платёж ноль в общем все по нулям но итоговое сумма стоит итого к оплате. По словам работников банка эта сумма задолженности якобы страховки за три месяца за кредит которого я даже в руках не держала. Какие должны быть мои дальнейшие действия.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Страховку можно вернуть. Для этого нужно составить и направить мотивированное заявление с правовым обоснованием. Вопрос можно решить без суда.

Спросить

Я не то что страховку, я ни копейки не брала.

Спросить

Добрый день Наталья!

У вас есть письменное подтверждение, что обращались в банк с заявлением о расторжении кредитного договора и с заявлением о возврате страховки?

Буду рада помочь в решении вопроса!

Спросить