Проблема с покупкой карниза - продавец ошибся, продал 2.6-метровый вместо 3-х метрового, как вернуть товар?

СОГЛАСНО СТ25 О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ВЫ В ТЕЧЕНИИ ЧЕТЫРНАДЦАТИ ДНЕЙ МОЖИТЕ ОБМЕНЯТЬ НА ОНОЛОГИЧНЫЙ ВАШЕГО РАЗМЕРА ЕСЛИ КАРНИЗ НЕ БЫЛ ИСПОЛЬЗОВАН И СОХРАНИЛИСЬ ТОВАРНЫЙ И КАССОВЫЙ ЧЕК.А ЕСЛИ ОНОЛОГИЧНЫЙ КАРНИЗ ВАШЕГО РАЗМЕРА ОТСУТСТВУЕТ НА ДЕНЬ ОБРАШЕНИЯ ВЫ ВПРАВЕ ОТКАЗАТСЯ ОТ ПОКУПКИ И ПОТРЕБОВАТЬ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ

Здравствуйте Екатерина Андреевна!

В соответствие с положениями ст 4 закона РФ "О защите прав потребителей" (далее Закон) продавец обязан передать потребителю товар качество которого соответствует договору. Под качеством в данном случае понимается характеристика товара (размеры, цвет, материал...)

Переданный Вам товар не соответствует согласованным условиям, соответственно не качественный.

В соответствие с положениями ст 18 Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Требование о возврате уплаченной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней 9ст 22 закона). Требование предъявляйте письменно и под роспись о принятие или при свидетеля, отправьте по почте.

За нарушение срока установленного ст 22 начисляется неустойка 1 % цены товара, за каждый день просрочки.

Вам необходимо будет доказать факт согласования условий о размере, невозможность выявления расхождений в момент передачи товара.