Проблемы с ноутбуком - возможен ли возврат денег после ремонта?
Здравствуйте! В ноябре 2017 года купила ноутбук, через месяц он сломался. По семейным обстоятельствам, не смогла сразу отдать его на ремонт. В январе этого года отдала на ремонт по гарантии. Ноутбук имел товарный вид, вся комплектация была сохранена. Вчера пришел из ремонта с царапинами. Могу ли я отказаться, и попросить о возврате денег?
Очень внимательно посмотрите чеки на ремонт. Если в документах на ремонт написано, что вы сдали с царапинами и потертостями (продавцы всегда так пишут), то ничего сделать не сможете. Если в документах на ремонт не указано, что ноутбук вы уже сдавали с царапинами, то у вас есть шанс вернуть полную стоимость ноутбука.
СпроситьКогда я покупала, на нем уже были небольшие царапины, но мне это объяснили тем, что они на всех товарах есть. И поэтому при сдаче, они естественно их указали.
СпроситьЗдравствуйте, если при сдаче были указаны повреждения в виде царапин, то к сожалению, ничего вы доказать не сможете.
Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьЗдравствуйте, Снежана.
Если при сдаче они указали царапины сделать что-либо невозможно.
С удовольствием могу вас проконсультировать более подробно, офис в городе Ульяновск.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация
Частые поломки ноутбука после покупки - возможен обмен или возврат денег?
Проблема с гарантией - Купила телефон, отдала на ремонт, но месяц прошел и ничего не предоставили. Как вернуть деньги?
Возможно ли мне отказаться от замены на новый товар, а взять деньги суммы тойже что и стоимость ноутбука?
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
Три неисправных принтера подряд - возможно ли вернуть деньги?
Проблема с зарядкой ноутбука на гарантии - как требовать возврата денег или замену?
Проблемы с гарантией - как поступить, если ремонт ноутбука затягивается?
Вопросы о дополнительной гарантии и сроке ремонта при поломке ноутбука в магазине
