Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказали в высылке копии кредитного договора Альфа-Банка по электронной почте - законно ли это?

11.03.2018, 09:11
• г. Владивосток

Утерян кредитный договор рт Альфа-Банка. Связалась с менеджкром этого банка через интернет с просьбой выслать мне копию кредитного договора по электронной почте так как отделения этого банка нет в моем городе. Мне отказали, законно ли это?

Читать ответы (2)
Кредитный договор Копия кредитного договора Утерян кредитный договор Электронная почта Отделения банка
Ответы на вопрос (2):

Наталья, да,законно.

Вы направьте заявление о выдаче копии кредитного договора посредством Почты России. Вам также почтой России и вышлют документы.

Спросить

Здравствуйте.

Воспользовавшись электронной почтой, Вы зря потеряли свое время и нервы.

С банком нужно общаться ТОЛЬКО НА БУМАГЕ и Почтой России, заказными письмами с уведомлением о вручении.

При общении со всеми банками о таких вещах, как телефон, факт и электронная почта нужно забыть навечно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Светлана
29.03.2016, 23:25

Как восстановить утерянный кредитный договор и получить копию от банка?

Утерян кредитный договор, в банке в копии отказали. Мотивировали отсутствием договора в архиве. Кредит брался наличными в июне 2014 г. Как получить от банка копию кредитного договора?
Читать ответы (1)
Никита викторович
16.04.2017, 17:48

Как получить копию кредитного договора, если банк не имеет филиала в моем городе и отказывается отправить его по почте?

Мне нужна копия своего кредтного договора. Филиала банка в моем городе нет. банк отказывается мне выслать по почте. Есть ли какойто закон обязывающий их выдать договор?
Читать ответы (12)
Наталья
08.10.2018, 07:42

Банк не предоставил кредитный договор - как получить информацию о штрафных санкциях и передаче долга коллекторам?

Просила письменно ОТП банк выслать договор по кредиту, но банк вместо кредитного договора прислал смс о том, что мой кредитный договор передан колекторскому агенству, как быть хотела в кредитном договоре посмотреть штрафные санкции за оплату кредита в неполном объеме. Карту банка получила по почте, кредитного договора там не было.
Читать ответы (1)
Татьяна
08.10.2019, 15:31

Как получить копию утерянного кредитного договора, если нет возможности оплатить в банке?

Утерян кредитный договор. Банк готов предоставить договор но после оплаты. Оплатить нет возможности т. к кассы банка в моем городе нет. Как получить копию договора.?
Читать ответы (1)
Наталья
05.05.2021, 18:37

Как восстановить утерянный кредитный договор с альфа-банком без офиса в районе?

Утерян кредитный договор с альфа-банком. В нашем районе офиса этого банка нету. Как можно мне получить заверенную копию договора и распечатку платежей по кредиту?
Читать ответы (4)
Елена
15.12.2015, 21:24

Онлайн-договор без необходимости предоставления личных документов.

Кредитный брокер предлагает помощь в получении кредита (банки отказывыют из-за кредитной нагрузки) без предоплат, его комиссия - в день получения кредита, через банк. В моем городе нет филиала мх организации, поэтому договор о вышеназванных условиях предлагают заполнить, подписать и выслать по электронной почте. Копии паспорта и т.п не требуют, документы принести только в банк на заключение договора. Есть ли здесь опасности?
Читать ответы (1)
Ольга
29.02.2016, 09:56

Банк отказывается предоставить копию агентского договора, требует оплату за высылку документов

Банк со слов коллекторского агентства заключил с ним агентский договор. Я при разговоре с коллекторами говорила чтобы предоставили мне копию этого договора. Они отказывают и говорят чтобы я обратилась в банк. Отделений этого банка нет в нашем городе и поэтому я писала им на электронный адрес и звонила по телефону с просьбой предоставить документы. Но ответа нет. Сейчас я позвонила снова и попросила этот договор выслать мне по почте заказным письмом. На что услышала, что мне нужно оплатить некую сумму за это. Скажите правомерны ли действия банка?
Читать ответы (4)
Татьяна
14.02.2014, 12:59

Проблема с иппотекой - утерян кредитный договор, необходимый для использования материнского капитала. Как решить ситуацию?

Утерян кредитный договор на иппотеку, не можем вложить материнский капитал в жильё, так как пенсионный фонд запрашивает только оригинал кредитного договора, банк может дать только копию. Как быть?
Читать ответы (1)
Ирина
30.09.2015, 20:40

Проблема утери договора кредитного займа - отделения банка закрыты, как решить ситуацию?

Такая проблема... мной был утерян договор кредитного займа и график платежей, чтобы сделать копию договора нужно обратиться непосредственно в отделение банка, но все отделения, в моем городе, закрылись. Писала письма на сайт банка, приходило лишь то, что я должна обратиться в банк. Что интересно, процедура платная... Я, возможно, и оплатила бы эту услугу, но ведь отделений банка нет в моем городе. Так долг по моему кредиту должен уменьшаться, я должна платить все меньше и меньше, но приходят смс с суммой больше чем предыдущая. Я не знаю что делать, подскажите.
Читать ответы (1)
Рамиль
15.06.2016, 14:43

Банк Ренессанс Кредит отказал в высылке текста кредитного договора по кредитной карте, требуя оплату за копию старого договора

Обратился в банк ренессанс кредит с просьбой выслать мне текст кредитного договора по крединой карте. На что мне заявили, что так как карту мне прислали по почте, то договора по этой карте нет (хотя в выписках присылаемых по ел.почте есть номер договора), и она выпущена на основании предыдущего товарного кредита, где в договоре был пункт о дополнительных финансовых продуктах. И тот копию старого договора они могут распечатать платно - 500 руб. и в течении 10 дней. Интересен момент - я получаю и оплачиваю кредитные деньги без договора? И имеет ли право банк требовать деньги за копию договора?
Читать ответы (3)