Добрый день. Дело в том, что в конце ноября 2017 года мой брат попал в аварию. Он был не виновен в этой аварии. Как и пологается в течении 5 дней он предоставил все документы в свою страховую. Застрахован он по Осаго. Так как машина не может ездить страховая направила эксперта на осмотр автомобиля по месту его нахождения. Эксперт приехал осматривать автомобиль только в конце декабря, практически через месяц. В итоге мы получили направление на ремонт в автосервис. Машину смогли отдать в автосервис только 29 января 2018 года и то практически через скандал. Автосервис все время оттягивал приёмку автомобиля на ремонт. В итоге машину сдали. В направлении было указано, что срок ремонта автомобиля состовляют 30 календарных дней с момента сдачи автомобиля в автосервис. Но через указанный срок мы не получили свой автомобиль. А 06.03.2018 менеджер автосервиса попросил приехать и ознакомится с письмом от автосервиса, о том что автосервис не может во время отремонтировать мой автомобиль из-за ряда трудностей. А также попросил подписаться что я ознакомлена с данным письмом. Да я написала что я ознакомлена, но также написала, что я не согласна со сроками ремонта. Теперь мы в ситуации, в которой не знаем как поступить. Фото письма прилагаю.

Доброго времени суток! Вам необходимо обратиться в страховую компанию с претензионным письмом и приложить к письму копию письма из автосервиса. Ответственность за все действия автосервиса Немет страховая компания.

Вы можете подсказать, как правильно написать претензию.

Проблемы с ремонтом автомобиля - страховая не может выполнить сроки

Сроки ремонта ОСАГО - возможные нарушения страховой компанией

Добрый день. Пожалуйста подскажите по ремонту ОСАГО. 28 ноября 2017 г. было дтп где я не виновник, в этот же день обратился в свою страховую. 5 декабря страховая компания выдала направление на ремонт в СТОА. Приехав в данный автосервис был проведен осмотр на скрытые дефекты 15 декабря! Все это время в автосервисе просили ждать. После осмотра сказали ждите смску мы вас пригласим на ремонт. Сегодня 10.01.2018 г. не звонков не смс... Подскажите пожалуйста какой срок ремонта после выдачи направления на СТОА. Нарушила ли сроки страховая компания, могу ли я что то с них требовать. Большое спасибо.

Читать ответы (4)

Сроки принятия решения о страховой выплате при аварии на коммерческом автомобиле, застрахованном по КАСКО в Россгострахе

Коммерческий автомобиль застрахован по каско в россгострахе, 20 октября попал в аварию 21 октября были сданы от нас все документы т. е мы думаем что, мы сдали все документы 21.10.4014 года, эксперт россгостраха сдал документы 23.10.2014, а 08.11.2014 дали направление на ремонт в автосервис, 11-11-2014 автосервис написал письмо, о том, что они отказываются нас ремонтировать, в какой срок страховая должна принять решение о страховой выплате.

Читать ответы (1)

Отсутствие ремонта после ДТП - кому обратиться - к страховой компании или автосервису?

Было ДТП. обратился по каско в страховую компанию. Страховая компания перечислила деньги автосервису, машину загнал в автосервис, машина простояла месяц и никакого ремонта не была произведена. Машину забрал и никаких актов сдачи машины мне давали. Как теперь быть? Кому обращаться о взыскании к страховой или к автосервису? Страховая компания перечислила деньги ведь автосервису за ремонт.

Читать ответы (1)

Автомобилю был причинен ущерб в результате попытки угона, машина застрахована по автоКАСКО)

В какой срок страховая компания должна передать направление на ремонт автомобиля в свой автосервис, после того, как страхователь сдал все неоходимые для этого документы. (автомобилю был причинен ущерб в результате попытки угона, машина застрахована по автоКАСКО)

Читать ответы (1)

Брат пострадал в аварии и умер - каковы шансы на получение денег от страховой компании?

Мой брат попал в аварию в качестве пострадавшего. В тот-же день получил справку об аварии в ГАИ. Н а следующий день обратился к независимому эксперту, вызвали страховую компанию (но они не приехали) сфотографировали, рассчитали затраты на ремонт и отвезли машину в автосервис. Через полтора месяца брат умер. После этого прошло еще полтора месяца, а страховая до сих пор не перечисляет деньги. Эксперт сам отправлял документы в страховую компанию. Сейчас он готовит заявление в суд. Какие перспективы получения денег?

Читать ответы (1)

Автосервис отказывается ремонтировать автомобиль по ОСАГО - возможно ли потребовать копию заказ-наряда?

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Мой автомобиль стоит на ремонте в автосервисе по направлению от страховой компании по Осаго. Но на сегодняшний день автосервис принял решение написать отказ в страховую. О том что отказываются ремонтировать мой автомобиль. Причину мне как владельцу автомобиля они не говорят. Могу ли я потребовать от автосервиса копию заказ-наряда, так как осмотр и дифектовку проводили они. Заранее спасибо.

Читать ответы (4)

Машина отремонтирована в автосервисе после аварии, но на второй день мотор сгорел

Машины была отремонтирована в автосервисе после аварии. На второй день после получения ее из автосервиса у машины сгорел мотор. Должен ли автосервис отремонтировать или установить новый за свой счёт?

Читать ответы (3)

Задержка ремонта по Каско - как ускорить процесс и получить машину в кратчайшие сроки?

Попал в ДТП, машину отдал в автосервис по Каско. Страховая одобрила, запчасти уже в автосервисе. Теперь моя машина стоит в очереди на ремонт, каждый день сроки отодвигают, и так уже второй месяц. На руках только бумажка приема машины и там нет конкретных сроков ремонта. Можно как то ускорить ремонт машины.

Читать ответы (2)

Страховая компания может удержать сумму повреждения от предыдущей аварии при выплате страховки за угон автомобиля

Мой автомобиль застрахован по КАСКО. В конце октября попал в аварию (виновник - другой водитель). Страховая компания направила на ремонт. В результате всех согласований дата ремонта 30 января 2009 г. С 30 декабря 2008 г. я сменил страховую компанию (истек срок полиса). 28 января 2009 г. мою машину угнали. В новой страховой компании мне сказали, что страховку выплатят за вычетом суммы повреждения от предыдущей аварии (т.к. машина не была отремонтирована). Права ли страховая компания? И какую сумму они могут удержать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ремонтом автомобиля - страховая не может выполнить сроки

Екатеринбург - онлайн услуги юристов