Ирма
21.05.2020, 23:14
Оператор Мегафон перевел на новый тариф без согласия и списал с баланса 930 рублей – что делать?
Читать ответы (1)
Мегафон незаконно перевел меня на другой тариф и списал абонентскую плату. Мне по телефону предложили перейти на другой тариф (стоимость которого в 2,5 раза выше), я отказалась. Отказалась недвусмысленно. Спустя 10 минут мне пришло сообщение об изменении тарифного плана, списали деньги, и подключили дополнительные платные услуги. Что делать? На горячую линию позвонила, составила заявку по данной проблеме. Но что-то мне подсказывает, что деньги мои они мне не вернут, и тариф не поменяют. В связи с этим вопрос: какая практика по данному вопросу существует в нашей стране, как наказать оператора?
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 431 Поиск Регистрация