Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Доктор сервис отказывается отремонтировать ноутбук - эта ситуация законна?

14.03.2018, 11:32
• г. Санкт-Петербург

Купил ноутбук в интернет-магазине, он сломался, позвонил в гарантийный сервис haier, меня направили в сервис доктор сервис. Прошло 45 дней, ноутбук мне так и не отремонтировали, сказали что ждут ответа от haier - насколько это законно?

Что мне требовать от доктор сервиса?

Haier сказал ехать к ним и просить акт о нарушении сроков ремонта, но доктор сервис отказался его давать.

Читать ответы (3)
Нарушение сроков ремонта
Насколько это законно
Интернет магазине
Ответы на вопрос (3):

Не надо ни чего просить, необходимо сейчас предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости и неустойку, акт на руках?

Спросить

Кому предъявлять? Сервису или магазину где покупал?

Акта нет, есть только чек и бумага из сервисного центра о приёме ноутбука, с датами, печатью и тд.

Спросить

Добрый день.

Так как вы сдавали товар в сервисный центр а на в магазин, то именно СЦ и несет перед вами ответственность. Вам нужно написать грамотную претензию и отдать ее в СЦ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё