Вам необходмо обратиться в Роспотребнадзор, но при этом вы должны иметь чек о покупке. Они проведут необходимые мероприятия и накажут недобросовестного продавца. Вы имеете право на возврат денежных средств.

Есть второй вариант, без шума постараться решить вопрос непосредственно с продавцом. В таком случае вам всё равно необходим чек, его копию прикладываете к претензии, которую пишите руководителю магазина.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купила пачку сигарет за 100 руб., МРЦ на пачке 87 руб. в магазине Пятёрочка. Разницу отдать отказались. Куда пожаловаться?

Читать ответы (2)

Купил поддельные сигареты, открыл одну пачку, обязаны ли мне вернуть деньги и как этого добиться?

Читать ответы (1)

Куда обратиться с претензией по покупке поддельных сигарет?

Как вернуть купленные сигареты Винстон, если они не соответствуют описанию по крепости?

Что будет за торговлю поддельными сигаретами с поддельным акцизами, торговля оптом.

Сравнение цен на блок сигарет и их продажа - причина для правонарушения?

Поддельные сигареты куплены в ларьке - Как вернуть деньги и где подать заявление?

Проблема качества сигарет ТРОЙКА из частного магазина - ощутимое отличие во вкусе и негативное воздействие на здоровье

В Пятерочке продали пачку пачку сигарет, цена на пачке 135 р., а в чеке 175 р. Имеют ли право. И куда обратиться?

Незаконные способы изменения цены на сигареты - открытие секрета из налоговой инспекции

Купила пачку сигарет за 100 руб., МРЦ на пачке 87 руб. в магазине Пятёрочка. Разницу отдать отказались. Куда пожаловаться?

Купил поддельные сигареты, открыл одну пачку, обязаны ли мне вернуть деньги и как этого добиться?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59