Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с ремонтом в Евросети - непредупрежденная франшиза и ненужный ремонт

15.03.2018, 07:06
• г. Кострома

Здравствуйте, разбила телефон и отнесла его в Евросеть на ремонт по страховке. Когда я пришла его забирать передо мной выставили счет. На счёт франшизы в 20 процентов мне сказали только в этот момент. Так же мне сделали дополнительно ремонт на то, что не надо было делать (10 тысяч) общий ремонт обошёлся в 33 тысячи. Когда я позвонила в Евросеть спросить почему они сделали ремонт не нужной детали, мне ответили что мастер посчитал это нужным и сделал (было треснуто заднее стекло и на работу телефона это никак не влияло). Так же перед ремонтом после экспертизы мне не кто не позвонил и не сказал какой будет сделан ремонт телефону, какая стоимость ремонта будет. Меня не устраивает этот счёт который выставили передо мной. Я могу что то сделать в этой ситуации?

Читать ответы (2)
Сделать ремонт
Ремонт по страховке
Стоимость ремонта
Ответы на вопрос (2):

Чтобы решить вопрос - что делать дальше необходимо ознакомиться с документами - акт о сдаче в ремонт и выставленным счетом.

Спросить

Согласно акта ремонт платный, а не по страховке, поэтому нужно составлять претензию, а для этого необходимы документы в том числе и сама страховка.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России