
Сергей
06.12.2015, 04:27
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Читать ответы (1)
Проблема такая: я заказала в интерет-магазине неколько предметов (коляска, стульчик для кормления, манеж). Оплатила заказ предоплатой, думая сэкономить. В итоге коляска и стульчик получены (по условию - доставка почтой), а манеж нет. Менеджер этого интернет-магазина на многочисленные звонки и письма по электронной почте отвечал, что манеж по каким-то причинам будет отправлен позже. Но так его мы и не получили. Эта история тянется уже год. Через интернет я нашла юридический адрес этого предприятия. Что мне делать? Помогите!
Г-жа Радионова Т.Б.!
Вчиняйте иск продавцу. Если Вы утратили интерес к манежу, ставьте вопрос о расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки, компенсации морального вреда.
С уважением
Спросить
