Проблемы с интернетом - почему я решила сменить провайдера
Оплатила услуги интернета на месяц вперед. В начале месяца 4 раза случался разрыв кабеля в подъезде, приезжали монтажники, чинили. В праздники в честь 8 марта монтажники отдыхали, а я 4 дня сидела без интернета. Желания продолжать карусель не было и я подключила себе другого провайдера. Нужно ли мне звонить и расторгать договор с предыдущим провайдером, если возвращать деньги я не хочу?
Здравствуйте!
Напишите заявление с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Заявление составляется в двух экземплярах, один вручаете провайдеру (сотрудник должен поставить свою подпись, дату, ФИО и должность). Наряду с заявлением необходимо потребовать закрыть лицевой счет и выдать соответствующие справки от провайдера, которые подтверждают, что у Вас на момент закрытия счета отсутствует задолженность, справка о закрытии счета, справка о расторжении договора.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 102 из 47 429 Поиск Регистрация