Отказ от гарантии по причине скола на защитном стекле - что делать дальше?
Здравствуйте) Сдали телефон по гарантии с защитным стеклом, с проблемой того, что телефон не заряжается, через 20 дней пришел ответ и телефон с отказом от гарантии, в связи сколом на стекле (скол очень видемый и приличный на весь правый угол)Подскажите, что теперь делать? Телефон не забрали.
При сдаче в ремонт скола не было? В квитанции про него не написано, значит необходимо предъявлять им претензию на основе норм ГК.
СпроситьДля расторжения договора необходимо:
Написать претензию контрагенту;
В случае неудовлетворения претензии подготовить исковое заявление и обратиться в суд.
СпроситьЧто нужно написать в притензии?
СпроситьКак правильно написать претензию, что указать и что потребовать?
СпроситьДоброго времени. Марина, претензия нужна мотивированная нормами Закона о защите прав потребителей, ГК РФ и со ссылками на примеры судебной практики. Лучше доверить составление претензии специалистам на этом сайте. Поскольку телефон у Вас забирали в надлежащем состоянии, без механических повреждений, о чем Вам должны были выдать в сервисе продавца акт приема-передачи, то Вы вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков от сервисного центра. Обращайтесь в личный кабинет, поможем.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация