Я клала, потому как нужда маленького ребёнка была выше этого ожидания.

До 2011 года у меня был провайдер "Домолинк", потом их перекупил "Ростелеком". Договор перерегистрации не выслали, а кроме того перестал работать личный кабинет. В конце 2011 года я из-за качества их услуг лишилась контракта на 5000 рублей (надомная работа) и сменила оператора. Расторгнуть договор к сожалению не получилось, т.к. их офис в другом поселении, а у меня маленький ребёнок. Через полгода я узнаю, что они ОКАЗЫВАЮТСЯ предоставляют кредит на пользование интернетом вперёд при неоплате. Я никаких кредитных договоров с ними не подписывала - они говорят, что в личном кабинете галочка поставлена. А у меня он ни разу с перехода к ним не открылся, хотя коды исправно высылались! В этом 2018 м (!) году они на каких то основаниях передали долг коллекторам. И всё бы ничего, да связь была тогда ADSL-типа и телефонный номер оформленный на моего отца (и договор на интернет автоматически тоже) пока остался и исправно оплачивается. Он нужен моей маме по работе и отказаться от него нет возможности. Интернетная линия разъединена с ноября 2011 и на тот момент даже остался долг, т.к. отношения с ними я порвала резко в середине месяца. Несколько раз ругалась с ними - требовала, чтобы закрыли договор, они перенаправляли меня к оператору на другой линии, которая злостно крутила музыку по часу, видимо, чтобы лопнуло терпение и я положила трубку. Я клала, потому как нужда маленького ребёнка была выше этого ожидания. На данный момент я пытаюсь добиться от них чтобы мне прислали по почте мои входы и выходы в интернет с 2012 года, на основании которых они мне нарисовали кредит, договор на который я не подписывала. И хочу наказать за передачу личных данных 3 м лицам, так как нет кредитного договора - нет таких прав. Как лучше это сделать?