Некачественный ремонт в квартире, принадлежащей городу - возможен ли переремонт и как привлечь к ответственности за некачественную услугу?
199₽ VIP

• г. Екатеринбург

Квартира не приватизирована. Доказали, что в квартире должен произвестись кап. ремонт (замена окон, дверей, пола). Администрация передала документы службе заказчика. Состоялся аукцион. Выйграла заказ ООО «Стройка». Смета заложена на 150 000 + 18%НДС. ООО «Стройка» нанимает ООО «Ремонт» (субподрядчик). Ремонт произведён из ряда вон плохо. Окна продувает т.к. установка произведена не правильно, полы скрипят. Какие действия предпринять, что бы исправить некачественный ремонт. Администрация ответила «Квартира в собственности города - как хотим так и делаем!». Документов на установленные окна нет, рабочие не квалифицированы (не говорящие на русском-казахи или узбеки). Возможно ли исправить положение? На какую статью сослаться, что бы привлечь к ответственности за некачественное оказание услуг? Возможно ли в данном случае переделать ремонт?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Возможно. Как потребитель выполненного комплекса работ, можно сослаться на статьи 28-29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Привлечь можно Жилищную инспекцию, чтобы внесла предписание об устранении нарушений жилищного законодательства, за неисполнение которого будут нести ответственность по статье 19.5 КоАП РФ.

Спросить

Нужно жаловаться наймодателю.

Посмотрите, что будут исправлять.

Вам не оказывали услуг.

Заказчик - наймодатель.

Исполнитель - юрлицо.

Прав потребителей никто не нарушал.

Ссылайтесь на ст. 66 ЖК РФ.

При неисполнении или ненадлежащем исполнении наймодателем жилого помещения по договору социального найма обязанностей по своевременному проведению капитального ремонта сданного внаем жилого помещения, общего имущества в многоквартирном доме и устройств, находящихся в жилом помещении и предназначенных для предоставления коммунальных услуг, наниматель по своему выбору вправе потребовать уменьшение платы за пользование занимаемым жилым помещением, общим имуществом в многоквартирном доме, либо возмещение своих расходов на устранение недостатков жилого помещения и (или) общего имущества в многоквартирном доме, либо возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением или неисполнением указанных обязанностей наймодателя.

Спросить

Можно исправить. Можно сделать за свой счет. Потом перевыставить эти расходы администрации на основании ст. 210, 15 ГК РФ. Жилье должно быть нормальным, а не "как хотим так и делаем". И собственник должен нести бремя содержания жилья.

Если они не реагируют - делайте за них и выставляйте счет, все до копейки.

Спросить
Это лучший ответ

Вам надо провести строительно-техническую экспертизу, дороговато, но можно получить просто заключение специалиста, о проведении. Ремонта не в соответствии со СНИПАМи, не качественно, с явными нарушениями и обращаться в суд с исковым заявлением в соответствии со ст. ст.131-132 ГПК РФ, с требованием устранить выявленные недостатки.

Есть второй вариант, обратиться с жалобой в прокуратуру, указав, что данная компания, выигравшая конкурс, занимается хищением бюджетных средств, так как некачественно проведенный ремонт явно не стоит выделенных денег, кроме того привлекла субподрядчика, а имела ли она на это право, по условиям конкурса. Ст 10 Закона " О прокуратуре РФ".

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Екатерина:

Администрация ответила «Квартира в собственности города - как хотим так и делаем!».

Исправить ситуацию можно. У вас есть договор социального найма. Согласно ЖК (админситрация) должна содержать жилое помещение в надлежащем состоянии.

Как это ни парадоксально, ног жаловаться придется в администрацию, а именно в в жилищный комитет. На основании закона "о порядке рассмотрения обращений граждан" должны отреагировать в течение 30 суток, в том числе, провести необходимые замеры. Дополнительно отправьте жалобу в Роспотребнадзор, так же должны по СНиПам провести проверку и вынести предписание адмнистрации.

Если не поймут - жалуйтесь в прокуратуру на основании ст.10 Закона "О прокуратуре". (Ссылайтесь на нарушение ст. 66 ЖК РФ.).

Кроме того, вы можете провести независимую экспертизу, выполнить все необходимые изменения за свой счет и взыскать с администрации потраченные средства в судебном порядке.

С уважением.

Спросить

Закон РФ О защите прав потребителей в полном объеме распространяется на описанную Вами ситуацию Вам нужно на основании статей 28 и 29 этого закона предъявить ООО " Стройка" и ООО " Ремонт" об устранении имеющихся недостатков. Проконсультируйтесь со специалистами насчет того: в какой разумный срок эти недостатки могут быть устранены В претензии укажите этот срок Если в данный срок недостатки не будет устранены то тогда придется обращаться в суд с требованием об обязании устранения этих недостатков

Чтобы ремонт был полностью переделан вам нужно будет доказать, что ремонт выполнен полностью некачественно А для этого потребуется строительно-техническая экспертиза. Только она может установить что ремонт произведен полностью некачественно

Что касается позиции администрации 6 Что хотим то и делаем то она полностью соответствует требованиям жилищного законодательства В типовом договоре соцнайма сказано: Характеристика предоставляемого жилого помещения, его технического состояния, а также санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, должна соответствовать установленным нормам и Правилам.

Спросить

В административном исковом заявлении о признании незаконными действий (бездействия) администрации должны быть указаны сведения о том, в чем заключается оспариваемое бездействие (от принятия каких решений либо от совершения каких действий в соответствии с обязанностями, возложенными в установленном законом порядке, уклоняется администрация.

То есть Вы оспариваете (при наличии доказательств) незаконные попустительства администрации при проведении формального ремонта.

Основание - статья 218 КАС РФ.

Спросить

Здравствуйте. Абсолютно неважно кто производил ремонт в квартире. Если был договор и хоть один из пунктов был нарушен, то порядок действий будет одинаковым и заказчик в вашем случае Администрация вправе требовать устранения недочетов в предварительно обговоренный срок. Другое дело будут они этим заниматься или нет. В этом случае вы можете обратиться для начала с заявлением в прокуратуру, они должны провести проверку по данному факту и обязать Администрацию устранить недостатки своими силами или требовать этого с заказчика.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 07.03.2017) "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 114 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 190 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
500
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
359
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
757
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 088 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
376
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 174 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 635 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
401
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 001 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
519
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 431 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
376
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 901 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
198
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9 336 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 19 930 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 577 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 749 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 094 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
78
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 236 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 3 516 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.9 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 635 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
293
показать ещё