Потекла вода после ремонта - как решить проблему с пломбой и возможно ли уменьшить доначисление платы?

• г. Краснодар

Здравствуйте, при ремонте муж случайно зацепил счётчик и потекла вода, когда пытался закрутить гайку на трубе возле счётчика случайно сорвал пломбу, в этот же день он сразу сообщил в водоканал в абонентскую службу, как написано в договоре на поставку воды, это было 6,03,2018 года, но так ка это был предпраздничный день его отправили домой и сказали прийти 12.03.2018 после праздника. 12 числа он пришёл оплатил квитанцию на повторное опломбирование счётчика и ему было назначено на 14.03.2018 приход контролёра, чтобы поставить новую пломбу. 14.03 пришёл контролёр и поставил новую пломбу. 28.03 нас вызывают к начальнику абонентского отдела и дали расчёт доначисления платы за хвс на сумму 19 000 сгласно закону №354 п 81 (11), оплата за 3 месяца. Получаются они действуют по закону, но и мы действовали по закону мы сразу же сообщили им о срыве пломбы, но по ихнему мы не можем это доказать кода была сорвана пломба. Помогите разобраться и можно ли уменьшить эту сумму, она нам не под сильна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая АННА! Выдержка из судебного решения:

Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 20.06.2016 N Ф 09-5133/16 по делу N А 71-3185/2015

Как следует из материалов дела и установлено судами, 01.07.2013 между истцом (организация водопроводно-канализационного хозяйства) и ответчиком (абонент) заключен договор холодного водоснабжения и водоотведения N 181, по условиям которого (п. 1.1), Организация водопроводно-канализационного хозяйства, осуществляющая холодное водоснабжение и водоотведение, обязуется подавать абоненту через присоединенную водопроводную сеть холодную (питьевую) воду (далее - холодную воду) установленного качества, в объеме, определенном настоящим договором, осуществлять прием сточных вод абонента в централизованную систему водоотведения, а абонент обязуется соблюдать предусмотренный настоящим договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении водопроводных и канализационных сетей и исправность используемых им приборов учета, соблюдать требования к составу и свойствам отводимых сточных вод, установленные законодательством Российской Федерации и производить организации водопроводно-канализационного хозяйства, оплату принятой холодной воды и водоотведения в сроки, порядке и размере, определенных в настоящем договоре.

Довод заявителя кассационной жалобы о недоказанности факта нарушения целостности пломбы на приборе учета правомерно отклонен судом апелляционной инстанции, поскольку опровергается материалами дела, показаниями свидетеля Молоносенко Н.В., засвидетельствовавшей факт того, что проверка приборов учета проводилась ею неоднократно, при участии представителя общества "Промстройгаз" - Григорьевой, совместно с которой был установлен и опровергаемый ответчиком факт отсутствия пломбы, составлен акт от 25.03.2014. Участие Григорьевой при составлении оспариваемого акта от 25.03.2014 в качестве представителя ответчика, подтверждается также тем, что это лицо ранее принимало участие в проводимых истцом контрольных проверках, что подтверждается представленными в материалы дела актами за 2010 - 2013 годы, а также выкопировкой из журнала передачи показаний приборов учета.

Кроме того, как верно указал апелляционный суд, факт нарушения пломбы подтверждается действиями самого общества "Промстройгаз", поскольку 25.03.2014 была произведена повторная опломбировка прибора учета, что подтверждается актом повторного приема водомерного узла, подписанного, в том числе, со стороны абонента.

Привяжите эту выдержку к своей ситуации. Если подойдет - пишите на водоканал претензию. Если через 10 дней не ответят письменно или не аннулируют штраф подавайте иск в суд - защита прав потребителя. Штраф можно вообще отменить. Оставьте отзыв на сайте.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 984 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
701
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 354 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
438
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 763 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 317 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
301
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 835 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
277
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 835 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 893 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
256
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 276 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
204
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 600 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 493 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
530
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 12 440 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 153 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
177
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
342
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
276
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 927 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 058 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
показать ещё

Краснодар - онлайн услуги юристов