Далее я обращаюсь к компании с просьбой разъяснить
24 марта 2018 я приобрела билеты на официальном сайте авиакомпании ЮТэйр, оплатив их, все как положено, билеты невозвратные, рейс 2 апреля 2018, через пару дней получаю сообщение об отмене рейса, без объяснения причин, просто уведомили, что рейс отменен,. Далее я обращаюсь к компании с просьбой разъяснить, как я могу получить свои деньги или о возможности альтернативного предложения по предоставлению услуги, на что получила ответ, что мое обращение рассмотрят в течение 30 дней! У нас существуют какие-либо законы защищающие интересы пассажиров, что мне делать, только не пишите, что я должна ждать 30 дней, могу ли я как=то компенсировать материальный, а также и моральный ущерб или это обычная практика для российских авиакомпаний.
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация