Оферта при заказе в интернете - почему отказ от товара влечет удвоение суммы и назначение суда?
Сделала заказ в инете, при заказа со мной заключили по телефону оферту (объясните пожалуйста что это). По прибытии заказа на почту отказалась от него, Теперь мне на телефон присылают смс, что я должна сумму вдвое больше, помогите разобраться, назначен суд. это просто разводилово?
Добрый вечер! Ваш случай регулируется законом о защите прав потребителей, а в частности п 4. ст 26.1 где четко урегулированы отношения между продавцом и покупателем при дистанционном способе продаж: Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Требования Продавца не законны, сошлитесь на данную статью и пункт и уведомьте о том, что если они не прекратят вы вынуждены будете обратиться в правоохранительные органы с заявлением в адрес данного магазина.
Оферта — предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора, адресованное определённому лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц.
Спросить
Я сделала заказ через интернет-магазин, подтвердила заказ по телефону, могу ли я от него отказаться (заказ отправлен из Барнаула (при моём заказе-доставка бесплатная)) должна ли я чт-то оплатить. Могу ли я отказаться от заказа только по телефону,
Не соблюдены договор заказа. Инструкция по телефону и в интернете отличается от инструкции в заказе. И речь шла о договоре в котором будут включенны гарантии. Их нет как быть помогите пожалуйста я пенсионерка. Заказ на сумму 4557 рублей звоню по телефону не работает телефон.
Я сделаоа заказ через ссылку в соцсети, о получении договорилась по телефону, через некоторое время передумала получать заказ, позвонила на номер, с которого звонили с сайта, но никто не взял телефон. Теперь заказ пришел на почтовое отделение и мне присылают сообщения с угрозами о суде. Что мне делать в данной ситуации, я не хочу забирать заказ (сумма заказа 4130 рублей)?
Сделал заказ в интернет магазине с наложенным платежем (при заказе был указан адрес, телефон и почта), товар по неким причинам забрать не смог. Обязан ли я теперь компенсировать затраты на пересылку заказа продавцу?
Оформил заказ через интернет магазин оплата при получении заказа на почте. Заказ пришел но я его не забрал просто нашел дешевле. Теперь эта компания присылает мне смс сообщения что в случае не выкупа товара подадут на меня в суд. Что делать.
Подскожите как отказаться от заказа в интернете. Заказал лазерный нивелир на непонятном сайте. Без обратной связи. Просто написал свой номер телефона и мне через некоторое время позванили. Я как бы оформил заказ мне пришло СМС что ваш заказ и подарок отправлены, ожидайте номер заказа. В разговоре по телефону "продавец" сказала давайте свами заключим устный договор ведётся аудио запись. Договор о том что они обязуются выслать заказ и.т.д. А я в свою очередь обязуюсь пидти на почту и оплатить заказ. Как отказаться от заказа и играет ли какую нибудь роль слова о аудио записи?
Сделала заказ по телефону, заказ пришел на почту, но я почитала отзывы о продукте. Могу ли я вернуть заказ обратно? На телефон приходят смс, если я не выкуплю заказ, то на меня подадут в суд.
Я сделала заказ на изготовление мебели в ооо Вместо договора мне дали бланк заказа и товарный чек на сумму 50% оплаченного мной заказа Сказали через 30-45 дней заказ исполнят Пошёл уже третий месяц Заказа нет По телефону говорят "сейчас вам перезвоним, как узнаем про ваш заказ..." и все Что мне делать, как вернуть деньги?
Сделала заказ по телефону сказали что заключили устный договор аферты где я подтвердила свой заказ, могу ли я отказаться от посылки которая прийдет на почту?
Скажите пожалуйста. Я сделала заказ по интернету, заказала крем и спросила сколько будет стоить с доставкой. Мне сказали не больше двух тысяч рублей, а пришло 3300. Я отказалась от заказа и даже не получала, на почте сказали, что писать нечего не надо этот товар уйдет по истечению времени. Но мне звонят из этой организации и говорят, что я должна заплатить неустойку, я не какие документы не подписывала, только оставляла при заказе адрес и телефон. Что мне делать когда они позвонят мне.
