Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с платежами и недружественное обслуживание клиентов в Восточном банке.

30.03.2018, 20:19
• г. Москва

Здравствуйте уменя кредитная карта восточного банка. Каждый месяц 29 число платила, тоисть перевадила с карты на карту денег. Вчера тоже перевела, но мене сегодня смска пришла что не поступила и ещё протценты 1500 должна перевести. Я хотела обяснить там сотрудница даже рот открыть не дала. Потом звонила мне ответили но уних такое хамское отношения клиентам. Хотела жалобу наних писать а куда писать незнаю. Я им сказала что жалобу напишу они спакойно говорят пишите. Номер спросила но не сказали. Трубку бросили. Куда можно писать вы не можете написать.

Читать ответы (2)
Куда писать
Хамское отношение
Кредитная карта
Ответы на вопрос (2):

Добрый вечер, Феруза! Писать жалобу можете в головное отделение банка, в ЦБ РФ. Но я вам советую написать запрос и потребовать выписку и из вашего кредитного счета, и со счета начисленных процентов, и штрафов и пени. Только так вы можете проверить состояние своего счета.

Спросить

Здравствуйте Феруза! Учитывая отношение указанных Вами сотрудников предлагаю законно избавиться от данной карты, она даже кредитной не является. Легко докажу это Вам и любому другому лицу. Гражданский кодекс и ФЗ "О бухгалтерском учете" в данных вопросах лучшие помощники. Могу скинуть решения суда в пользу заемщика.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России