Заключил договор на изготовление кухонного гарнитура. Прошло два месяца приехали и вернули деньги, сказали что и не делали ее. За два месяца три раза назначали день доставки и установки, и все три раза дотягивали до позднего вечера, говоря что машина задерживается, но мы обязательно привезем и кухня точно уже готова. Из-за чего я выбросил старую и жил в ожидании новой. А у меня жена и дочь 9 месяце, отсутствие кухни очень усложнял нам с женой уход за дочкой. Предоплату 20000 р. он верну в обмен на расписку, и сказал что, привезет неустойку еще 5000 р. но сразу пропал и телефон не берет. С Хочется что бы он хоть как, то был наказан, а я что то получил за все это. договор у меня на руках.
Подайте иск в суд о защите прав потребителей взыскание неустойки и морального вреда за не поставленную мебель.
Спросить
Иван!
Пишите претензию и требуйте выплатить Вам неустойку.
Если откажут или вовсе не ответят, то нужно в суд обратиться, кроме неустойки можете потребовать возмещение морального вреда.
С уважением,
Спросить
Простым русским языком на имя Изготовителя кухонной мебели пишите претензию, в которой излагаете события и требуете выплатить Вам неустойку, прилагаете расчет и указываете срок исполнения Ваших требований. Не лишним будет напомнить им о существовании закона о защите прав потребителя и о вашем праве обратиться в суд.
Успехов Вам.
Спросить
Иван!
Претензия пишется не по СМС, а в письменном виде и отправляется почтой или передается секретарю под роспись.
Спросить
