Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупка в кредит - разоблачение скрытых расходов и вопросы возврата денег за ненужные услуги

02.04.2018, 00:09
• г. Казань

Здравствуйте. 3 дня назад купила в кредит смартфон. Сумма кредита показалась высока, менеджер ничего не смог объяснить. Дома посмотрела товарный чек, где выяснилось что я купила * индивидуальные настройки 9599 руб. и дополнительную гарантия 2400 руб. на второй год обслуживания. Я обратилась с претензией в магазин. Менеджер мне пояснил, что индивидуальные настройка якобы это условия кредитной организации. Я обратилась в кредитную организацию, где мне пояснили что они смотрят кредитную историю.

Меня очередной раз менеджер решил обмануть. По факту настройки они произвели. Хотя я могла их установить сама, если было озвучена их стоимость. Могу ли я вернуть деньги за услугу о которая даже не была оповещена, что мне не нужна была эта услуга, а мне ее продали. Договора и акта выполненной работ нет.

Читать ответы (1)
Договор выполненных работ
Могу ли я вернуть деньги
Вернуть деньги за услуги
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Согласно закону о защите прав потребителей, если получение товара/ услуги обуславливается необходимостью оплаты дополнительных услуг (в Вашем случае настроек и доп. гарантии), сделка признается недействительной и расторгается, с возвращением каждой из сторон полученного по сделке. Вам необходимо в течение 5 дней со дня оформления сделки написать заявление продавцу и банку о расторжении договора купли-продажи. В случае отказа от добровольного расторжения, можно обратиться с иском в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 092 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
400
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё