Рифат
17.09.2016, 08:26
Возможно ли требовать неустойку и обязанность возврата товарного чека и претензии при невыполнении продавцом условий
Читать ответы (2)
На товаре был механический дефект. Обратилась к продавцу с претензией о замене. Какой статьей ЗоЗПП регулируется данная ситуация, ст.20 или ст.21? Продавец настаивает на ст.20. Там удлинняется срок выполнения претензии.
Срок рассмотрения претензии месячный, ссылайтесь на Закон о защите прав потебителя при предъявлении претензии Удачи Вам.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация