Как банк отказался выплатить страховку после инфаркта - опыт клиента ВТБ-24
У моего мужа в втб-24 кредит платит как положено 6.09.18 у него случился инфаркт в результате произошла временная нетрудоспособность и сейчас дали 2 группу в банке сказали то что плати со своих денег и мы вернем деньги ваши. Теперь ему говорят что это не страховой случай инфаркт а зачем страховку 8 тысяч взяли когда оформлял кредит.
Здраствуйте! Но что значит не входит в страховой случай, а вы сами то видели договор страхования? Возьмите и почитайте его внимательно - что является там страховым случаем?
СпроситьЗдравствуйте!
Необходимо опираться на условия договора страхования. Если договора нет на руках, запросить дубликат. Если установление инвалидности 2 группы названо в договоре в качестве страхового случая, необходимо написать уведомительное обращение в адрес страховой компании с приложением имеющихся подтверждающих страховой случай документов.
Чтобы подтвердить факт письменного обращения, лучше направить страховой компании письмо Почтой с уведомлением и описью вложения направляемых документов, в том числе справки об инвалидности. Если будет судебное разбирательство, вам будет чем доказать. Одновременно можете подать указанное обращение через интернет на сайте страховой компании, загрузив сканированные файлы документов.
Обычно у страховых компаний есть определенный перечень документов, при наличии которых осуществляется страховое возмещение.
Вам их необходимо все собрать и подать также почтой и через интернет. Все действия необходимо осуществить оперативно и в короткие сроки. Направлять документы с описью вложения. Пусть дороже, но надежнее.
Далее. Вам придет сообщение о факте рассмотрения вашего заявления и принятом страховой компанией решении. В любом случае, предлагаю спокойно общаться и держать связь с сотрудником банка по урегулированию просроченной задолженности и информировать его о ходе подачи документов в страховую и результате рассмотрения страхового случая.
Не лишним будет запросить выписку по счету по кредитному договору.
В случае соблюдения вами всех условий подачи документов по предлагаемому перечню, задолженность удастся урегулировать мирно, без суда.
Главное в этой ситуации уберечь человека от нового стресса. ДАнное дело лучше поручить доверенному лицу. Желаю скорейшего восстановления и выздоровления.
СпроситьЗдравствуйте! К страховым случаям обычно относят не сам инфаркт, как таковой, а наступление инвалидности либо смерти. Но тут есть нюанс инвалидность должна наступить в результате заболевания, которое не было продиагностировано на момент заключения договора страхования. Для болен подробного ответа и перспективности вашего дела необходиио изучить договор страхования и отказ и СК.
Спросить