Потом мне заявили, что с картой «были проблемы» и предложили другую - Visa Electron, заявив, что деньги лежат уже на ней.

1. Чтобы определить правомерность Ваших требований к банку необходимо ознакомиться с условия вклада данного вида, которые утверждаются банком. Этот документ существует отдельно от договора банковского вклада, в котором может быть ссылка на эти условия. Условия также должны быть размещены на стенде в офисе банка. Дело в том, что поскольку это бесплатная услуга, то в условиях могут содержаться положения о праве банка менять виды пластиковых карт без согласования с клиентом.

2. В отношении процентов следует отметить, что банк прав. Он ссылался на разъяснения МАП, данные в Приказе от 20 мая 1998 г.(в ред. от 11.03.1999 г.) № 160.

Правоотношения между вкладчиком и банком по договору банковского вклада регулируются Законом "О защите прав потребителей" только в части общих правил (право на информацию, предоставление информации, о возмещении морального вреда, об альтернативной подсудности и освобождении от уплаты государственной пошлины). Что касается правоотношений по внесению в банк денежных сумм (вкладов), их возврату и выплате процентов по ним, а также правовые последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по данному договору, то они регулируются главой 44 "Банковский вклад" ГК РФ, а также специальным законодательством (банковским). Указанные положения подтверждаются и судебной практикой.

С уважением,