Как вернуть деньги за услуги парикмахера, если результат не удовлетворяет и отказ от переделки?

Здравствуйте! Здесь работает Закон о защите прав потребителей.

Вопрос не стандартный. Вам необходимо доказать, что Вам оказали услугу не надлежащего качества.

Необходимо обратиться с претензией в данную парикмахерскую.

Удачи Вам.

Если понадобиться практическая помощь в составлении претензии, то обращайтесь.

Уважаемая Айслу г. Оренбург!

Статья 29 ФЗ «О защите прав потребителей» Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Таким образом, исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив Исполнителю письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении Договора оказания услуг;

2)О возврате денежных средств уплаченных за услугу;

3)О выплате вам неустойки;

4)О компенсации морального вреда.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 03.04.2018 г.

Здравствуйте! Помогу с Вашей проблемой. Составлю претензию, а так же исковое заявление в суд по защите прав потребителя.

Айслу, пишите претензию на имя организации, к которой работает парикмахер. Если парикхмахерша ИП (индивидуальный предприниматель), то вручайте ей лично - под роспись. Также можете подать жалобу в Роспотребнадзор. В данном случае оказание парикмахерских услуг подпадают под действие закона о защите прав потребителей, согласно ст. 29 которого:

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

т.е. вы можете попросить Вас безвозмездно перекрасить в другой цвет, оплатить услуги другого специалиста, в том числе - в другой парикмахерской, или уменьшения стоимости услуги (например, только оплаты материала, без оплаты услуг парикмахера).

Всего Вам доброго!