Испорченные волосы / Законы и прочие темы - 112 советов адвокатов и юристов

В салоне красоты покрасили волосы. Просила светло русый, получился чисто белый как стены. Оплатила 100%. Прошло 10 дней, могу ли я получить денежную компенсацию 50% за испорченные волосы? В салоне есть видео запись.

Клиент сделал в салоне прикорневой обьем, ушла довольная, через неделю пришла с требованиями возместить ушерб за испорченные волосы, потому-что, после процедуры, у нее стали ломаться волосы и смылось окрашивание сделаное ранее в другом салоне. Выяснилось позже что ей делали смывку цвета и высветляли волосы, но она об этом ничего не сказала. Теперь требует вернуть деньги за окрашивание не в нашем салоне.

Я работаю в парикмахерской, сделала клиентке химию, она ушла, через 2 дня она пришла с претензиями, что я испортиоа ей волосы, хотя уходила она довольная. Я не стала препираться вернула деньги, причем я добровольно, предложила ей сделать процедуру ламинирования бесплатно, но она отказалась. Прошел месяц и сейчас она после посещения другого парикмахера, узнав цену предложенной мной процедуры, звонит и предъявляет мне претензии, что волосы у нее ужасные и требует бесплатную процедуру... Я не хочу конфликтов, и даже готова ее сделать, но подскажите, обязана ли я это делать, если вернула деньги и получила отказ от предложенной процедуры, может она будет кажлый месяц так приходить?! Как защитить свои права?

День добрый!

В парихмахерской испортили волосы, химией.

Теперь волосы просто, как мочалка, еще и ломаються, думаю в ближайщее время вообще могу остаться лысой.

Я выходила из чёрного цвета, меня уверяли что волос будет в нормальном состоянии и длина останется та же,но волос в ужасном состоянии и ломается. Волосы испортили и деньги не хотят возвращать. Что нужно для обращения в суд? Какие нужны справки о состоянии волос? И где их взять?

Я управляющая салона красоты, меня зовут Ирина.

Клиентка подает в суд, что ей испортиои волосы.

Она ушла довольная после процедуры окрашивания, но сейчас пишет жалобу.

Денег она возврата не хочет

Хочет поиметь больше сумму.

Нарастила у мастера волосы на дому. На второй день все отвалилось и оказалось что нарастила она меньше чем должна была и волосы оказались испорченными. Сперва она обещала вернуть все потом обещала переделать а потом просто занесла в черный список меня и не отвечает. Как мне быть могу ли я обратиться в суд.

Нарастила волосы у мастера на дому, за волосы заплатила 16000, за работу 5000 (вся оплата была произведена по переводу, переводить она просила мужу на карту), никаких документов не подписывались. После первого мытья волосы превратились в ужасное состояние. Мастер отказался переделывать работу и везде внесла в чёрный список. Проконсультировалась с другим мастером, сказали, что волос плохой и их нужно снимать, так как свои волосы могут сильно пострадать. Вся переписка с недобросовестным мастером сохранена, переводы тоже. Можно ли вернуть деньги через суд или это бесполезно?

Купила в профессиональном магазине краску для волос, на палитре показала цвет который мне нужен, в итоге покрасилась а цвет стал чёрным. Хотя просила я светлый. Волосы испорчены. Что делать? Как вернуть деньги и получить маральник компенсацию?

Парикмахер испортила волосы - покрасила не в тот цвет и ужасно выполнила стрижку. Могу ли я вернуть деньги и требовать какой-то компенсации за подобного рода "услугу"?

Покрасилась в ярко-красный цвет, вышла на работу, начальство отреагировало не очень хорошо. Нигде у них не написано насчет внешнего вида, сотрудники хотят и с пирсингами, и с открытыми тату. Мне же в наглой форме сказали, либо я иду и сейчас же меняю цвет, либо они не допускают меня до работы и ставят прогул (хотя на смене я отработала 1,5 часа) я менять цвет отказалась. Соответственно они прставили прогул и отправили домой. Правы ли они?

У меня не оформлено ип,работаю парикмахером на дому. Обслуживала клиентку и она на следующий день говорит что я сожгла ей волосы, на мои предложения не идет, говорит что будет подавать на экспертизу и в суд. хочу знать что мне грозит?

Мне в парикмахерской сожгли волосы. Но чеков нет я не оплатила, когда увидела что волосы растворились. Парикмахерская работает без документов.

Вопрос такой. Дочь учится в 10 классе. Возраст 16 лет, сами понимаете, хочется себя показать. Красит волосы в розовый цвет. Учителя постоянно ругают ее,склоняют к тому, что надо менять цвет волос. Дочь учится хорошо, очень способная девочка. Но доходит даже до унижений и оскорблений со стороны учителей. Что делать? Я на стороне дочери. Неужели учителя правы?

Оказала услугу ухода за волосами клиента, ушла все хорошо, потом написала что волосы шикарные.

Сейчас утверждает что волосы испорчены и требует вернуть деньги, угрожает.

Я была на окрашивании в школе парикмахерского искусства. Мне испортили волосы, покрасили пятнами, сожги и я получила ожог кожи головы и уха. На мои жалобы администратор требовала заплатить за услугу и сказала что не несут не какой ответственности за результат. Я могу что то сделать в данной ситуации?

Я парикмахер, некоторое время назад ко мне обратилась клиентка с желанием сделать модное окрашивание. Волос у неё был в не очень хорошем состоянии (смывала из чёрного цвета), окрашивание было выполнен, клмхиентка ушла довольная. На следующий день она звонила и истерика что у неё отваливаются волосы и смылся цвет. По разговору я поняла что она дома сделала какую-то маску или уход. Прийти чтобы я посмотрела и пообщаться она отказалась. Все дальнейшее общение проходило по телефону. Она написала заявление в защиту прав потребителя, со мной связался представитель. Полную стоимость окрашивания я ей вернула. Теперь она требует возмещения морального ущерба. В интернете записала репортаж и обвинила меня как мастера. Грозит подать в суд и требует денег. Своей вины не вижу, так как после окрашивания волосы были в хорошем состоянии, после она со мной так и не встретилась. Но репутацию как мастера она пытается мне испортить.

Я парикмахер. При покраске волос испачкал одежду клиентке, она требует вернуть ей деньги. Что делать в этой ситуации? Можно ли не возвращать?

Могу ли вернуть плойку для волос если она не держит локоны, например, или неудобна в использовании? Т.е. возможно ли без проблем вернуть товар, если он меня НЕ УСТРОИЛ (или я просто передумала) и нет брака?

Проблема в том, что плойка по отзывам хорошая, а на деле не держит локоны, а стоит она почти 5 т. руб.

Я пошла в салон где мне окрашивали волосы и заморали пальто, что мне следует сделать? На какой вариант возмещения ущерба я могу претендовать. Какие мои права были нарушены? Какие правовые документы мне нужно оформить.

Моя дочь сегодня пошла в школу как обычно, и я сделала ей причёску! Сверху заплила, а внизу оставила распущенные! Дочь учиться во 2 классе, и сказала что так нельзя ходить в школу, цитирую:"с такой причёской на дискотеку ходи!"

Мастер сделала ботокс волос, волосы были испорчены. Предлагает исправить процедуру, но не своими руками я отказалась. Требую возврата денег. Она отказывается. Могу ли я на неё подать в суд?

У знакомой ситуация она в парихмахерской покрасила волосы ей испортили покраску она пришла их перекрасить ей испортили футболку краской она обратилась к администратору, подала письменную претензию, ей отказали забрали футболку, всячески нахамив и не вернули, мотивируя тем что будут делать экспертизу. Скажите пожалуйста, что можно сделать в данном случае по закону.

Могу ли я подать в суд на парикмахера за испорченные волосы, если покраска происходила на дому? Чеков, соответственно, нет. Есть фото после, переписка с ней о назначении процедуры. Есть свидетели того, что она красила на дому и на следующее утро уже сидела у другого мастера на исправлении.

Для начала, направить письменную претензию. Претензию и жалобу в Роспотребнадзор.

С уважением. В Роспотребнадзор жалобу, и в Прокуратуру можно. Покрасили волосы в какой - то зелёный цвет и подстригли кусками. Изуродовали. Заплатила. На след. День попросила возврат денег, мастер вытолкала меня. Чек не выдала, Инн, лицензию предоставить отказалась. Куда пожаловаться? Как наказать мастера?

Я оказала услугу кератинового выпрямления на дому клиентке. Ушла довольная, оставила на следующий день положительный отзыв. Через 7 дней написала что не довольна результатом, что появилась волна на волосах, и попросила 100% возврат средств. Я пригласила ее домой, чтоб помыть лично ей волосы и посушить, так как кератин требует определённой сушки. После того как я помыла и посушила волосы - волосы прямые и в прекрасном состоянии. Клиентку все равно это не устроило, так как волосы блестят не так «как на картинке». А то что у клиентки был до меня дважды обесцвеченный убитый Блонд - и я восстановила ей все насколько было только можно - ее не волнует, говорит что пойдёт в суд, общество защиты прав потребителей, налоговую, пенсионный, медицинские учреждения и тд - говорит что я испортила волосы. Хотя волосы выглядят после всех процедур гораздо лучше, чем до.

Окрасила волосы в салоне и оплатила услугу, придя домой поняла, что вместо белых прядей получила делтые и рыжие. Придя в салон на следующий день, мне отказались вернуть деньги, предложили бесплатно окраситься у другого мастера и оплатить мойку головы и укладку. Вправе ли я требовать возврата денег?

Ситуация такая. Я частный мастер, парикмахер, неделю назад пришла ко мне девушка, с неудачно выполненной хим. завивкой в каком-то салоне, волосы сухие, путаются и повреждены. Спросила что можно с ними сделать, я ей предложила убрать это всё,но она не захотела, спросила что еще можно с ними сделать, я ей предложила сделать прикорневой объем, опыт с этой процедурой у меня около 7 лет. В итоге сделали, через неделю после пишет мне, что волосы обламываться начали в местах, где сделан объем! Пишет, что это моя вина, и подаст на меня в суд. У меня такая ситуация впервые, виновата в этом не только я,а и салон, который некачественно оказал ей услугу еще передо мной. Я не игнорирую ее,предложила убрать объем га корнях и вернуть деньги, но она ко мне больше не хочет обращаться.

Как решить проблему с клиентом если он после нашего салона пошел в другой пришел с другим цветом и требует деньги за то, что он недоволен нашей услугой.

На тему «В салоне красоты сожгли кожу головы» дается практикующими юристами, имеющими практический опыт по аналогичным ситуациям. По возможности, будьте готовы ответить на дополнительные вопросы специалиста и/или направить необходимые документы для анализа. В противном случае консультация будет дана на основе указанной в вопросе информации и иметь более предположительный характер.

Мне нужна психиатрической и медицинская помощь три года не выхожу из квартиры паспорт испортила и в нем нет прописки три психиатрических диагноза в 2018 году рассказала врачам на что жила зарабатывала интим услугами не легла в больницу думала парень из за меня пропадёт так как деньги 5000 тысяч рублей были все со мной, сейчас без квартиры денег долги не отдают и я не могу заставить себя чтоб хотя бы парень отвёз меня лечить в больницу и стыдно из за этого ложиться в ту больницу так как врачи знают как я зарабатывала себе на жизнь помогите мне посоветуйте что то я вся в болячках лицо голова грудь спина на голове столько плешней расковыренных и волосы там уже не вырастут а я так и ковыряю и инфекция или грибок у носа и под губой помогите мне меня могут положить в больницу или меня зачмырят там и пациенты и врачи.

Доброго дня, уважаемые юристы!

Вопрос мой, скорее всего, по статье 29 закона о защите прав потребителей. Сестра ходила в парикмахерскую, заплатила 5500 рублей, но результат оказался совсем не тот, что был предложен мастером на фотографии модели. Мы хотим вернуть деньги, потому что и волосы испорчены, и работа на 100% отличается от предложенной.

Чек за работу не был выдан и я написала письмо в налоговую по этому вопросу.

Что еще можно сделать в этой ситуации? Есть ли пункты закона, которые помогут вернуть деньги? Вопрос не жизненно важный, но очень рассчитываю на помощь. Спасибо заранее!

Я являюсь администратором салона красоты, 2 дня назад нашей клиентке произвели мелирование волос, результатом клиентка была недовольна, чуть чуть не попали в цвет, и чуть сожгли концы волос, при этом о возможных последствиях ее предупреждали, тк изначально у нее были пересушенные волосы. Клинтка устроила скандал, не заплатила за услугу, затем предъявила неустойку в размере 50 000 руб. Грозится пойти в суд, оказывает моральное давление, как быть в данной ситуации?

Учитель на родительском собрании позволил большинству родителей обсуждать поведение моего ребенка, не обосновано. И она так де принимала участие при мне говорить о поведении моего ребенка всем. Других она кроме моего ребенка не обсуждала (радовалась, и улыбалась говоря о поведении моего ребенка). На вопрос поведения в школе других детей, не отвечала.

Пожалуйста, как правильно написать жалобу в прокуратуру и директору школы, на некоректное поведение учителя. При том, что она допустила такую ситуацию преднамерено! Срочно! Пожалуйста! Есть аудио запись.

В магазине купила льняное масло для лечения, дома обнаружила, что срок годности заканчивается через 5 дней, отнесла в магазин обратно, но у меня отказались брать его обратно, мотивируя тем, что я сняла плёнку с коробочки, продавец прав в этой ситуации?

Отец у меня в свидетельстве о рождении не указан отчество его брак с мамой у него был заключён через 1 год 4 мес. после моего рождения в живых никого нет из родных как мне доказать что он мой отец.

После окраски волос в парикмахерской была жуткая аллергия на голове и оте на глаз, щеку, лоб,шею. За 6 дней с потреблением лекарств не прошло. Пошла в КВД, Выписали новые препараты за 3 дня ушел отек и то частично. Какие меры можно предпринять к парикмахеру, которы не счиьтает что он виноват?

У меня к вам такой вопрос.

Купил в магазине наушники Apple, продавались как оригинальные, а на деле оказались подделкой, покупал 2 дня назад, 1 раз проверил их дома и больше не трогал этот ужас.

В магазине говорят, что не будут обменивать товар на другой и не будут возвращать деньги, так как этот товар «личной гигиены»

Что мне делать? Судиться с магазином или все получится утрясти мирно?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли вернуть сыр в магазин, не надлежащего качества? Дело в том что дети его открыли и половину хотели расплавить на бутерброды но т.к сыр оказался как резина и даже не плавился они его выкинули. В магазине отказались возвращать деньги т.к сыр не весь.

Купили кроватку детскую. Курьер привёз, собрал. А потом обнаружилось, что кроватка не влезает в дверной проем и нет возможности катать её из комнаты в комнату. Можно ли её вернуть?

Сегодня я купила кассеты venus olay. Под ними был ценник кассет venus 400 с лишним рублей. Рядом стояла идентичная коробочка за 1382.77

Я решила, что разница в количестве кассет и взяла коробочку под которой был ценник на 400 с лишним рублей.

Когда мне озвучили сумму, которая составила 1777.30 за все покупки, меня это очень насторожило, но помимо кассет я взяла еще 7 товаров и подумала, что такая сумма возможна, я оплатила покупку. Отойдя на пару шагов от кассы я обнаружила, что взяла станки за 1382.77. Я попросила вернуть товар и получить обратно деньги, так как он только что оплачен и не распакован. Мне отказали, ссылаясь на то, что товары магазина обмену и возврату не подлежат.

Продавцы правы? Я не могу вернуть за свой товар деньги?

В течении какого времени должа проводиться экспертиза? Купили сумку 21.12.14 начала ходить с ней с 12.01.15 через пять дней обнаружила брак, открутился болт. Пришла в магазин написала заявление, о возврате денежных средств (копию заявления не сделала, сфотографировала) Мне сказали что никакие деньги возвращать не будут, а делают экспертизу, после этого они ее отремонтирует и отдадут! А я так не хочу, потом неизвестно, вдруг через несколько дней другая ручка сломается.ps приходила писать заявление 17.01.15 мне сказали что директора нет, приходите когда она будет (а когда будет неизвестно, я пришла уже 25.01.15 написала заявление и указала, что я приходила ранее. Спасибо)

Что делать если салон не отдаёт деньги за испорченные волосы.