Проблема с треснувшей подошвой - какой гарантией обеспечена зимняя обувь и что должен сделать директор магазина

Здравствуйте! Ноябрь - начало зимы. Даже если бы вы купили зимние ботинки летом, все равно их гарантийный срок начал исчисляться с зимнего месяца (в данном случае с ноября). 1) Если на чеке написано, что гарантия 1 месяц, то хозяин и должен был указать вам на это, но почему-то не сделал этого. 2) Вы проносили ботинки не месяц, а сезон (это в основном 3 месяца), однако директор не обратил на это внимание. 4) У качественной обуви (а тем более, вы пишите, кожаной) не делают некачественную грубую подошву, которая трескается. При перевозке, температурном режиме верх и низ обуви должны иметь одинаковые качественные показатели, чтобы не привезти товар от производителя до прилавка изначально бракованным. Кожа имеет высокую растяжимость. Имеет основу и уток (долевое и поперечное направление) и подошву к ней подбирают примерно с такими показателями: полимер с высокой супинаторской способностью, т.е. растяжимостью, гигроскопичностью - промокаемостью и т.д.). Вот как-то так. Просто я по вашему описанию вычисляю качество обуви. 5) Подошва треснула, чего быть не должно. Китайское недорогое производство делает обувь именно из такого материала. 6) Предположительно... не кожа это вовсе. Поверьте, я не хочу вас обидеть, но треснутая подошва и поведение директора говорят о том, что здесь что-то не так. Вы вполне логично спрашиваете: как действовать дальше, какая гарантия по закону? Вы-то задаете вопрос правильно, если нет технологических отклонений, браков и т.д. А что говорить, если я не ошиблась и это обычный китайский ширпотреб, не прошедший таможню? Наверное, следует сделать проще (пока что). Директор скорее всего знает о своем товаре всё и ему неинтересны проверки прокуратуры, роспотребнадзора с защитой прав потребителя, поэтому вы это имейте ввиду, но не утруждайтесь, не пишите и не бегайте никуда с вопросом и жалобой. На сегодняшний день директор, как я думаю, отдал вашу обувь в починку. Ну, допустим. Но не упустите возможность покапризничать и сказать, что обувь твоя, мол, из дермантина и подошва из картона. Лучше дай мне, пожалуйста, новую обувь. Ну если не удастся договориться на новую обувь, просите подарить, например, тапки для все семьи (за моральный ущерб)... Я, наверное, не очень юридически подошла к этому вопросу, но так вы сохраните время, нервы и обувь. Да и с директором, возможно, поладите и в дальнейшем будете именно у него покупать обувь не только качественную, но и со скидками.