Несогласия между мобильным оператором и Сетелем Банком - как разрешить проблему с досрочным погашением кредита и начисленными пенями

Досрочное погашение автокредита в банке ВТБ 24 - необходимость пересчета процентов за весь срок кредита?

Оформили в банке ВТБ 24 автокредит на 48 месяцев, через 12 месяцев появилась возможность погасить досрочно кредит полностью, т.к.в договоре не нашли информацию о досрочном погашении (пересчете процентов) позвонили оператору банка и оператор озвучил сумму включая проценты за все 48 месяцев, хотя деньгами мы пользовались 12 месяцев. Правомерно ли это? Обязан ли банк пересчитать проценты за досрочное погашение кредита полностью?

Читать ответы (2)

Проблемы с погашением кредита в Сетелем банке - несвоевременные уведомления и непредвиденные платежи

Взялис с муже в кредит холодильник в Сетелем банке муж погасил досрочно, через 5 мес. звонят с банка и говорят что мы должны 4050 700 р. штраф и 3200 примерно за последний мес. за кредит. Все чеки имеются. Дозвониться до них мы не смогли о том что хотим досрочно погасить, поэтому как гов. оператор вы еще должны. Что нам делвть пени капать начинает.

Читать ответы (1)

Как доказать оплату пени через онлайн кабинет и отменить судебный приказ о начислении пени?

Брал кредит в банке, в один месяц заплатил меньше в связи с этим начислили пени, данную сумму я оплатил через онлайн кабинет, но эту пени непогасили, а зачислили в счет основного платежа, а пени начисляли и дальше, далее банк подал в суд и начислили еще больше пени, как доказать, что пени я оплатил в онлайн кабинете и отменить судебный приказ, который был вынесен 4 апреля 2016 года.

Читать ответы (2)

Проблема с досрочным погашением кредита в Восточном экспресс банке - несоответствие суммы, указанной оператором

Вчера погасила досрочно кредит в Восточном экспресс банке. По телефону сделала заявку о досрочном погашении, при этом оператор огласил мне сумму общей задолжности. Звонок зафиксирован в 17.17 местного времени Сегодня в 4.38 московского времени на эл почту пришел запрос где прописывается другая сумма. Я 2 раза переспросила у оператора будет ли меняться сумма. Мне ответили нет. Как в данном случае я должна поступить если досрочное погашение проходило через сторонний банк.

Читать ответы (2)

Незаконные действия банка - как защитить свои права при оформлении кредита у банка Сетелем

При оформлении покупки мебели 11.06.2017 предложили воспользоваться кредитом банка Сетелем. Оформила договор. Представитель банка процентную ставку она называть не стала, говорила что то неясное, озвучила переплату в денежном выражении и за срок 6 мес. Дома вчиталась в договор. Кредит оказался очень дорогим 33%. Срочно нашла деньги (потребкредит "АКБарс") , закрыла досрочно всю сумму через 15 дней +% за пользование кредитом. Заявку на досрочное погашение оформила на сайте банка Сетелем, в личном кабинете. Сумму погашения запрашивала у оператора. Через месяц звонила в офис удостовериться, закрыт ли кредит. Подтвердили. Попросила оформить справку о погашении-согласились. Но справку так и не получила, забыла. Неоднократно получала рекламные СМС от банка с предложение взять потребительский кредит. ))Неожиданно, спустя 8 месяцев, 27.03.2018 пришла СМС о сумме последнего (?) платежа 4004,27. Сегодня звонок из Сетелема - я должна уплатить долг за досрочное погашение кредита...! Считаю, что банк поступает незаконно. Какие действия я могу предпринять?

Читать ответы (3)

Проблемы с выплатой досрочного кредита - банк не признает погашение и вносит в БКИ с отрицательной историей

Взял кредит в сетелем банке, оплатил досрочно чеки на руках. Банк ежемесячно в течении года снимали ежемесячные платежи с процентами, в конце года он начали звонить и говорить что кредит не погашен, объяснял не один раз, что погасил кредит досрочно чеки все на руках. Они начислили пени которые я отказался оплачивать, предложил им разобраться в суде после чего они просто внесли меня в БКИ с отрицательной историей. Как мне поступить теперь?

Читать ответы (3)

Непредвиденная задолженность - банк требует 140000 рублей за уже погашенный кредит

Был кредит в Альфа банке год назат я его погасил досрочно через оператора Евросети. Оператор Альфа банка сказал что всё в порядке кредит погашен. Спустя год они звонят и говорят что я должен им 140000 р а чек об оплате я потерял что делать подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Как доказать факт досрочного погашения автокредита без заявления - опыт с банком Сетелем.

Погасил досрочно автокредит, но заявление о досрочном погашении не написал. По истечению двух лет, банк информирует о просроченной задолженности. Как доказать без заявления о то,что досрочно погасил кредит. Ведь Сетелем банк выдал ПТС на авто, после погашения последнего кредита.

Читать ответы (2)

Прошу вернуть пеню и погасить часть кредита - опыт сотрудничества с Дельта банком и проблемы с отделениями в Крыму

Взяли кредит в дельта банке погасили частично все отделения закрылись в крыму, хотели погасить полностью через рнкб отделения отослать на украину, отослали банк погасил пеню. А тело кредита осталось. Помогите составить письмо банку для того чтоб они вернули пеню и погасили часть кредита.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59