Отказ ТК возместить полную стоимость доставки поврежденного дивана с замшевым покрытием
Здравствуйте. ТК доставила диван в
поврежденом состоянии. Вся зам кожа стёрта. упоковка была ТК.В своей претензии я попросила оплатить мне стоимость доставки товара. Пришел отказ. Сказали что оплатят только 50% от доставки.
Добрый день!
Так как Вам доставили товар ненадлежащего качества, Вы можете написать претензию о возврате такого товара продавцу и потребовать замены товара на новый, либо расторгнуть договор купли-продажи и вернуть свои денежные средства.
Касаемо оплаты, то тут необходимо знать за чей счет она производится. Если в договоре есть пункт о том, что мебель доставляется силами продавца это одно, если такого пункта нет, то продавец и не обязан возвращать Вам денежные средства за перевозку.
Но если в вашем сообщении речь идет о доставке товара ненадлежащего качества продавцу, то есть возврат, то в таком случае он обязан вам возвратить денежные средства потраченные на перевозку.
В случае отказа исполнения Ваших требований обращайтесь с исковым заявлением в Суд!
Всего хорошего!
Спросить