Добрый вечер. Можно ли вернуть товар и получить обратно деньги? К Моему пожилому отцу пришли домой и продолжили сигнализатор загазованности. Надавили, сказав, что потом вы заплатите 13000 р,лучше берите сейчас, за 6000 р. И он согласился. Проживаем в Перми. На товарном чеке: ООО в Татарстане, Казань.
Гарантийного талона не обнаружено.
Если можно вернуть деньги то,как писать претензию? Получат ли её если отправлять почтой..?
Здравствуйте,
Вернуть товар можно в течение 14 дней, если он Вам не подошел.
В иных случаях, только если товар бракованный и не подлежит ремонту
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Но в нашем городе этой фирмы нет. Достаточно ли будет если я отправлю претензию по почте, с гарантией получения документа.
Что делать, если компания не захочет возврата? Прочитала про них на форумах, это не первый случай отказа покупателю...
Спросить
Здравствуйте,
Конечно в таком случае претензию нужно отправлять по почте России, а также дополнительно на их электронный адрес.
В случае отказа вопрос можно решить только в судебном порядке
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
