Как вернуть деньги за заказанный товар у физического лица через интернет - возможности и жалоба в государственный орган

• г. Ставрополь

Здравствуйте. Я через интернет у физического лица заказала платье. Перевела деньги. Теперь не товара не денег. Как я могу вернуть деньги? Мне постоянно обещает девушка. В какой государственный орган я могу написать жалобу, чтобы с ней уже они разбирались и обязали?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

В полицию для начала обращайтесь с заявлением. Ваше заявление проверят в порядке ст.141,144 УПК РФ. возможно Вы попались на мошенников.

Спросить

Добрый день! Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор на действия Продавца (девушки из интернета), а также написать заявление в полицию.

Спросить

Добрый день!

Рекомендую сначала обратиться к ней с письменной претензией, а в случае неудовлетворения претензии - в полицию, т.к. возможно, имеет место мошенничество. Если не поможет - необходимо обратиться в суд с соответствующим иском.

С уважением, Блинов А.Е.

Спросить

Здравствуйте. Вы попали на интернет мошенника и у вас есть доказательства того, что вас обманули, то Вы можете (и НУЖНО я считаю) написать заявление в полицию, в управление «К», они разберутся с этим. К заявлению следует, конечно, приложите скрины вашей переписки и распечатку телефонных переговоров. Желаю удачи. В.

Спросить

Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. В заявлении укажите все данные, которые знаете о девушке (социальная сеть, аккаунт, телефон, счет, куда перечислены денежные средства). Сделайте скриншот страницы.

Статья 144. УПК РФ Порядок рассмотрения сообщения о преступлении

1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.

Спросить
Ксения
15.04.2016, 12:04

Как вернуть деньги после неудачного заказа через соцсеть?

В контакте добавилась девушка которая торгует вещами через интернет, я заказала нужный мне товар, перевела деньги через сбербанк! На этом дело затихло! Не товара, не ответа девушки! Она находиться в другом городе, но у меня остался её номер телефона и номер её карты! Как я могу вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Мария Петровна
24.11.2014, 11:30

Проблема с возвратом денег за не полученный товар в интернет-магазине - что делать?

Больше трех месяцев назад заказала в интернет магазине два товара! Один товар пришел, другой нет! деньги перевела на карту. Поросила вернуть деньги, сказали ждать 2 недели... они давно прошли, но денег нет! Как мне действовать, чтобы вернули?
Читать ответы (1)
Татьяна Александровна
26.06.2014, 01:53

Как вернуть деньги за товар, который не поставили после заказа через интернет и обещали вернуть деньги

Заказали товар через интернет, сказали, что этого товара на складе уже нет и не будет, обещает вернуть деньги, но не возвращает, прошло уже 7 месяцев, как быть?
Читать ответы (1)
Урана Багай-ооловна Сырат
04.04.2022, 23:19

Как действовать при получении неправильного заказа из интернет-магазина и вернуть деньги?

Заказала по интернету платья, получила посылку, и открыла посылку вместо платьев там куча бумаг и футболка. Как мне действовать в этой ситуации чтобы добиться возврата денег. На номера телефонов не могу дозвониться? Как вернуть товар обратно и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Наталья Александровна
28.04.2014, 20:03

Защита прав потребителей в интернет-магазинах - что делать, если заказ не пришел?

Защищает ли закон права потребителей интернет-магазинов? Заказала сумки, перевела деньги на карту продавца, обещали через 3-5 месяцев товар, но уже скоро 2 месяца, постоянно обещают, но так и нет заказа. Кроме переписки и факта перевода денег нет никаких договоров. Как быть?
Читать ответы (1)
Лариса Викторовна
14.12.2016, 15:44

Проблемы с возвратом денег за заказанную через интернет шубу

Заказали через интернет шубу, но в товаре отказали. В течении месяца обещали вернуть деньги на карточку сбербанка, до сих пор денег нет, есть пепеписка с продавцом, постоянно обещает что деньги будут.
Читать ответы (1)
Мария
17.02.2016, 19:32

Как вернуть деньги за заказанный товар, оплаченный через Сбербанк онлайн, при отсутствии товара и ответа от продавца?

Я заказала вещи через интернет. Перевела деньги через сбербанк онлайн со своей карты на того у кого заказывала. Теперь нет ни товара не ответа от нее? как я могу вернуть свои деньги?
Читать ответы (3)
Анастасия
12.01.2014, 17:10

Как вернуть деньги за заказ, который не был доставлен и продавец не отвечает

Заказала в интернете вещи. Перевела деньги на карточку, но товар так и не получила. Теперь девушка (у которой делала заказ) вообще не выходит на связь. Что можно сделать, чтобы вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Таисия
09.01.2015, 09:10

Проблема с заказанным детским электромобилем - как вернуть деньги или наказать мошенника?

Заказала через интернет магазин детский электромобиль, перевела деньги на карту сбербанк уже прошло 2 недели товара нет. как вернуть деньги или наказать мошеника.
Читать ответы (1)