Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Невнимательность при покупке препарата - есть ли возможность вернуть деньги?

13.04.2018, 08:36
• г. Якутск

Приобрела в частной аптеке очень дорогой препарат, при этом когда подавала рецепт фармацевту, указала ей на количество ампул на весь курс лечения. Сама была невнимательна, торопилась, по приходу домой обнаружила, что мне необходимо докупать ещё две упаковки, на что таких денег у меня нет... мне не было предложено каких-либо аналогов, не уточнили количестве и стоимость всего лечения. По закону возврату медицинские препараты не подлежат, но мне предложили написать заявление на имя директора аптеки на возврат. Могу ли я оперировать тем, что мне не была предоставлена полная информация о препарате и о полной стоимости лечения на весь курс? Если бы я знала об этом, то не стала бы совсем его выкупать. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)
Не предоставлена информация
Заявление на имя директора
Заявление директору
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Извините, но претензии Вы должны предъявлять не фармацевту, а врачу, выписавшему Вам данный препарат.

Во-первых, именно врач должен был сообщить Вам об аналогах.

Во-вторых, именно врач должен был сообщить Вам о курсе лечения.

И, наконец, Вашу невнимательность никто Вам компенсировать не будет.

Аптека может сделать Вам исключение, но виноваты Вы и врач.

Спросить

Можете оперировать этим, что Вам не была предоставлена полная и достоверная информация, тем самым нарушены ст.8,10,12,18 закона О защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России