Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Банк обнулил карту и отказал в предоставлении информации - как защитить свои права?

13.04.2018, 22:01
• г. Курск

Муж оформил кредитную карту, платежи вносились своевременно, в очередной раз я пришла в банк положить очередной платеж,

но не смогла, т.к не было интернета. У них как то банкомат связан с интернетом.

И это был крайний день, время было около 19.00 и искать другой банкомат не было

времени. Я внесла деньги на следующий день утром. Деньги на карту не поступили

так как банк обнулил ее.куда делись деньги мне не обьяснили. Муж написал около

6 претензий. Реакции никакой. Т.к.у мужа имееться инвалидность, он сделал

доверенность, что бы я могла по этому вопросу сама ходить в банк. Я написала

тоже несколько заявлений на предоставление распечатки о платежах и пополнении

карты, яотказалась платить без предоставлении мне информации. Банк отказался

мне предоставить, хотя доверенность я им предостовляла. В последний раз

я отправила заявление по почте с уведомлением и описью. И банк также мне

отказал письменно. Спустя год банк подал на мужа в суд. требует возврата

кредита. Мы никогда не отказывались платить. Банк умышленно ввел нас в долг.

Как нам быть? Куда жаловаться?

Читать ответы (3)
Заявление на предоставление
Предоставление информации
Предоставить доверенность
Ответы на вопрос (3):

Уже разработан и внесен в Госдуму законопроект правительства, который даст возможность многим частным пользователям бесплатно установить новый счетчик учета электроэнергии.

Правда, не всем желающим это будет доступно. Так, рассчитывать на замену счетчика с июля 2018 года смогут те, у кого вышел из строя прибор учета потребления электроэнергии или закончился срок его годности. Срок годности счетчика не превышает 16 лет, напоминают эксперты.

Сейчас в большей части регионов энергосбытовые компании предлагают менять счетчики абонентам за свои деньги. Например, однотарифный счетчик старого образца с работой по установке в Московской области обойдется семье в шесть тысяч рублей.

Новый трехфазный считает по разным тарифам потребление электричества: пик (с 7.00 до 10.00 и с 17.00 до 21.00), полупик (с 10.00 до 17.00) и ночь (с 21.00 до 23.00). Его установка обойдется в девять тысяч рублей.

Спросить

Я спрашивала о кредите, какой счетчик?

Спросить

Здравствуйте, а вас осталась квитанция анесения последнено платежа, который пропал? Если да, то на суде вам необходимо щаявить о нем, чтобы суд пересчитал сумму задолженности с учетом жтого платежа, но вы совершили ошибку, когда перестали платить, тем самым вы перестали исполнять обязанности по договору, в связи с чем, суд удовлетвормт иск банка, вопрос тооько в каком объеме исковых требований. Также вы можете подать жалобу в Центральный банк по поводу нещачисления платежа и при этом надо прилодить документ, подверждаюший внесение той оплаты, такде подайте жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России