Почтовая ошибка - ценное письмо доставлено неадресату, что делать и как наказать оператора связи?

14.04.2018, 02:09

• г. Тула

Мной отправлено ценное письмо с описью вложения и уведомлением Почтой России через несколько дней мной получено уведомление и в графе получил написано неизвестное мне лицо, без указания по доверенности, получается, что мое письмо отдали не адресату, а неизвестно кому. В итоге ценное вложение ушло неизвестно кому, и что теперь мне делать, как наказать оператора связи которое вручило ценное письмо неизвестному лицу? Все документы подверждения отправки письма у меня есть.

Читать ответы (2)

Отправка письма
Ценное письмо с описью вложения
Уведомление почта россии

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кандакова А.В. 4.7

14.04.2018, 02:43,

г. Чита

Нужно готовить претензию.

С помощью нанятого юриста.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Спросить

Юрист

Степанова Т. С. 4.7

14.04.2018, 03:05,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Вы можете обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) по вашему субъекту РФ (по области) на вручение письма ненадлежащему лицу и нарушение тайны переписки. Возможно, почту привлекут к административной ответственности.

Что касается материальной ответственности, то непосредственно за вручение ненадлежащему лицу ответственность не предусмотрена Федеральным законом от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи", но эта ситуация может расцениваться как утрата почтового отправления. За утрату ценного почтового отправления почта несет мизерную ответственность - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59